Problème bootloop moto x play

[moicecher]

Bonjour a tous!
J'ai un ami qui s'est acheté un moto x play et l'a démarré pour la première fois et peu de temps après la première utilisation, écran noir il s'éteint alors il l'a immédiatement mis sur chargeur et il fait des bootloops (écran noir, Motorola et se reeteint peu après) Il a marché pendant 2sec et refais des siennes ensuite.
Si vous avez une solution...!
Merci beaucoup

 

[lohanbarth]

Bonjour,

sans ça pas de réponses.

 

[moicecher]

oups pardon j'avais pas fait attention à ça dans mon message. poste modifié

 

[lohanbarth]

Pas de soucis.
Le meilleur conseille que je puisse te donner et de l'envoyé en SAV, il doit avoir un problème matériel.

 

[moicecher]

Merci beaucoup pour la réponse rapide! Au sujet du renvoie, connais tu le temps valable de la garantie Motorola pour ses produits car j'ai beau faire des recherches sur leur site je ne trouve aucune info...

 

[lohanbarth]

Bonjour,
La garantie et de 1an ,pour la garantie constructeur ( matériel ou logiciel ).