Problème batterie Moto X play

[Sabrelaser]

Bonjour à tous, j'ai un petit problème avec mon téléphone (motorola moto X play), qui est le suivant : Lorsque la batterie s'approche des 20%, il arrive fréquemment à mon appareil de m'afficher 0% et de s'éteindre, mais lorsque je le rallume, il est toujours au même niveau de batterie qu'avant son arrêt. Il lui arrive de répéter cela plusieurs fois, avant que cela s'arrête, sans que je n'y trouve d'explication. Et lorsqu'il est en charge, ce problème ne survient jamais.Quelqu'un serait à même de m'aider ?

Merci d'avance pour vos réponses.

 

[lohanbarth]

Bonjour, pour moi votre batterie commence a fatigué , mais ça peut-être un problème logicielle , vous avez essayer avez reçu une maj? SI oui faite une restauration d'usine depuis les paramètres ( attention vous ne perdrez que vos applications ) .

su vous etes rooté il faudra alors reflashé un firmware complet depuis le pc.