[PROBLÈME] appli sms qui rame gs4

[babydoll2B]

Coucou

Après avoir parcouru les 47 pages des questions réponses je n'ai pas trouvé de solution alors voici mon problème :
Mon application native de messages (sms et mms) sur mon GS4 rame sévèrement c'est à dire qu'à l'ouverture de l'application depuis le menu ou la barre de notification mon écran affiche mon expéditeur et en dessous pas de fil de discussion juste un écran noir puis quelques secondes après celui-ci s'affiche puis quand je veux répondre je clique en bas pour avoir le clavier la "fenêtre" s'ouvre mais pas de clavier juste un fond noir et le clavier apparait seulement 3-4 secondes après. Ensuite quand je tape mon message la première lettre écrite se met en surbrillance puis le reste du message ne se tape pas alors que je continue d'écrire et mon message ne s'affiche que quelques secondes après et enfin lors de l'envoi mon écran devient noir et je ne peux plus rien faire ni retourner sur ma liste de messages ni en envoyer un autre ni revenir au home...


Je sais que je suis loin d'être la seule a avoir ce problème car mon copain a le même téléphone et a exactement le même soucis et j'ai trouvé de nombreux messages sur divers forum via google mais nulle part je n'ai trouvé de solution pour continuer a utiliser l'appli native de mon téléphone sans ce bug qui est juste trop relou --"

J'ai déjà fait 2-3 trucs pour essayer de comprendre ce qui clochait :
- supprimé tout mes messages
- vidé le cache et les données dans la gestion de l'appli messages
- téléchargé une application sms (mon choix après plusieurs essais s'est porté sur chompsms) qui fonctionne nickel mais je voudrait si possible retrouver l'appli native
- envoyé mon téléphone au sav de SFR (acean) qui " n'a constaté aucun problème"
- ete en contact avec le sav samsung qui ne comprend pas pourquoi j'ai ce problème


Bref si vous avez des idées ou solutions je suis preneuse


Sinon mon telephone est un gs4 sous kitkat 4.4.2 il n'est pas rooté et je ne souhaite pas vraiment le modifier j'en suis capable mais je n'en ai pas vraiment envie....


Merci d'avance

 

[Vtsax]

Salut, tu as essayer de remettre a zéro ton s4?

On ne sais jamais si sa aide ^^

 

[babydoll2B]

oui ils me l'ont fait au sav... mais ça n'a rien changé

 

[Vtsax]

Le téléphone, il as une surcouche SFR ou il a été acheté nu?

Parce que si il a une surcouche, il serait intéressant de passer sur une ROM Samsung..

Il resterais d'origine

 

[babydoll2B]

avec surcouche SFR mais mon copain l'a acheté nu et y'a le même soucis...

 

[Vtsax]

Écoute je pense que toi et ton copain vous avez une application en commun qui fait déconner le s4 car moi j'ai des milliers de message et d'autres aussi sans aucun soucis..

Ce qui serait bien c'est de faire une remise a zéro et de NZ pas installer d'application avant de tester

Tu en pense quoi?

 

[babydoll2B]

ok je fais comment pour le faire ?

 

[Vtsax]

Tu eteint ton telephone,

tu maintient la touche HOME + VOLUME HAUT + POWER

à la première vibration, tu lache la touche POWER et maintient les 2 autres

Lorsque ton écrans s'allume tu lache la touche VOLUME HAUT et garde HOME

Tu sera alors dans le recovery

Ensuite va allez sur " Wipe data factory reset " (tu monte et descend avec les touches volumes et pour valider c'est la touche power)

Tu valide puis tu va sur YES et valide

ATTENTION TU PERD TES DONNEES DONC SAUVEGARDES AVANT !

 

[babydoll2B]

Oki j'essaye ce soir en rentrant je te dirais si ça marche merci

 

[Vtsax]

Merci, n'oublie pas de me prévenir ^^

Biz et @++

Ps : N'oublie pas de ne pas installer d'application avant de tester

 

[babydoll2B]

et juste pour savoir si c'est une appli qui fait buger je fais comment pour savoir laquelle c'est ?

 

[Kazuhiko]

Salut tu les remet une par une et tu regarde à chaque fois voir si ça rame ou pas
Si quand tu installe une application tes messages sont lent. Desinstallé la