Problème Android

[Stanrav]

Bonjour, jai un problème sur mon téléphone samsung galaxy s7
J'aimerais pouvoir désinstaller instagram mais ça ne marche pas
L'icone "désinstaller" a été remplacé par l'icone "désactiver", du coup je ne sais pas comment la remettre comme ellle était auparavant c'est a dire, avoir l'icone "désinstaller" et non "désactiver"...?
Aussi sur instagram, je ne peux plus lire mes messages, je peux acceder aux contacts mais je ne peux plus leur parler...
Pouvez-vous m'aider svp ?
Cordialement
Stanislas

 

[MIKATH]

Salut

Essaie de la désinstaller, à partir du playstore [emoji16]

Si ça ne fonctionne pas, c'est que Samsung l'a intégré dans la rom.

 

[Stanrav]

Déjà essayé, mais j'crois qu'il a été intégré dans la rom comme tu dis
On peut changer ?
Merci

 

[MIKATH]

Bonjour aussi.

Dis moi, as tu essayé d'aller dans applications, cliquer sur celle ci, ensuite stockage et enfin effacer le cache, voir supprimer les données, afin qu'elle soit comme "neuve"?

 

[Stanrav]

Salut
Oui j'ai essayé de vider le cache, mais ça n'a rien changé, et si je supprime les données, je perds beaucoup de choses
Mais instagram a été intégré dans la ROM, je ne peux plus changer ?
Et sinon pour les messages, tu saurais comment faire, prcq ça m'embête bien
Je ne recois et plus et je ne peux plus en envoyer..?
Merci

 

[MIKATH]

À part une sauvegarde de tes données via le logiciel pc smart switch, réinitialiser ton tel et Injecter la sauvegarde, Perso je ne vois rien d'autre.
J'y pense, as tu testé un redémarrage de ton appareil ?