Problème ajout d'un compte sur outlook!!

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MaryseM

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Bonjour, j'ai un Samsung Galaxy S20 FE 5G, lorsque j'essaie d'ajouter un compte dans l'application Outlook pour mon adresse hotmail.com, j'ai le message suivant : "Nous ne pouvons pas nous connecter. Nous avons rencontré une erreur de la page d'authentification. Veuillez vérifier votre connexion." J'ai dû changé mon mot de passe dernièrement pour Microsoft et ça semble ça qui cause le soucis. Sur mon PC je n'ai aucun problème pour me connecter sur mon hotmail mais, ça ne fonctionne pas sur mon Android. J'ai essayé un autre application que Outlook et j'ai le même problème. On m'a parlé de me connecter à login.live.com mais même là, je ne peux même pas me connecter. Je me suis demandé alors si ce n'était pas un problème avec la configuration de mon Samsung? Merci d'avance de votre aide!
 
Stvn_

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  • #2
Salut,

Essaie peut-être avec un autre téléphone et sur la même application pour voir si ça vient du téléphone ou du compte.
 

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