Problème activation

  • Auteur de la discussion danielc50
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danielc50

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  • #1
Bonjour
J'ai acheté un Redmi Note 9 mais un compte est toujours associé et malgré un wipe data j'ai toujours "This device is locked" et "Activate this device" et quand le clique dessus j'ai "This device is associated with a Mi Account ... associated phone number ... Enter password to activate device" donc je ne sais pas comment m'en sortir et est-qu'il ne faut pas la carte sim de l'ancien numéro pour pourvoir avec le mot de passe l'activer.
Merci de me venir en aide
Salutations
 

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spat

spat

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  • #2
Salut,
Il te faut absolument contacter l'ancien propriétaire pour qu'il désactivé ce compte sinon ce sera compliqué de l'utiliser.
A plus
 
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danielc50

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  • #3
Salut Spat
Mais je me demande si il sait comment faire mais même si il le désactive ce compte reste dans le téléphone donc est-ce qu'une fois désactivé ça n'apparaitra plus au démarrage ?
 
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  • #4
Il faut supprimer le compte du téléphone et supprimer aussi le compte Google bien sur.
 
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danielc50

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  • #5
Merci mais comme je ne peux pas accéder au téléphone comment faire car c'est un compte Mi donc il faudrait que l'ancien propriétaire supprime le compte Mi mais est-ce que le téléphone ne va pas essayer de se connecter quand-même à ce compte Mi
 
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  • #6
Normalement, si le compte est supprimé du téléphone, l'accès est tout à fait possible avec un nouveau compte.
 
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danielc50

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  • #7
Mais comme je t'ai dit je n'ai pas accès au téléphone donc impossible de supprimer le compte avec lequel est associé le téléphone
 
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  • #8
Il faut voir ça avec l'ancien propriétaire du téléphone..
 
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danielc50

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  • #9
Ok merci
 
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  • #10
Avec plaisir.
Par ailleurs je t'invite à lire ceci :
Pour une meilleure expérience du forum.
 

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