Prise jack ne reconnait pas les écouteurs

[Sunnyeon]

Bonjour,
J'ai mon p10 depuis quelques jours et je constate déjà un soucis lié à la prise jack. Aucun écouteur n'est reconnu (même s'ils sont neufs).
On m'a conseillé de renvoyer le téléphone mais j'aimerais d'abord savoir s'il n'y a pas d'autres solutions.

 

[Tardis]

Bonjour

Si le jack est effectivement hs, il n'y a que le sav (ou un échange vu le peu de temps oû tu l'as eu) pour corriger cela.