• Découvrez nos nouveaux test du mois d'octobre Visiteur ! cliquez sur les liens ci- dessous :)

Portable qui ne charge plus

  • Auteur de la discussion quinya76
  • Date de début
Q

quinya76

Membre
Inscrit
16 Mai 2018
Messages
5
Points
0
#1
Bonjour
J'ai un wiko wim lite. Depuis lundi, il est impossible de le recharger, j'ai essayé d'autres cables, il semble qu'il y ait un problème de connectique
Je n'arrive donc pas non plus à le brancher sur le PC
Il est sous garantie et il va pouvoir partir en réparation mais ils m'ont dit qu'ils allaient le réinitialiser et j'ai des données que je ne souhaite pas perdre.
COmment puis-je faire ?

Merci de votre aide
 
Tekken

Tekken

Moderateur Global
Inscrit
4 Août 2012
Messages
14 810
Points
38
#2
Bonjour
bien sur qu'ils vont le reinitialiser, c'est d'ailleur ce qu'ils font toujours :roll:
tu n'as pas de cartes sd sur ton mobile ?
 
Q

quinya76

Membre
Inscrit
16 Mai 2018
Messages
5
Points
0
#3
merci de ta réponse
Non, pas de carte mémoire justement. la mémoire interne est suffisante
 
Tekken

Tekken

Moderateur Global
Inscrit
4 Août 2012
Messages
14 810
Points
38
#4
OK et tu souhaites sauvegarder quelles genres de données ?
 
Q

quinya76

Membre
Inscrit
16 Mai 2018
Messages
5
Points
0
#5
Au moins mes photos et éventuellement les SMS
 
Tekken

Tekken

Moderateur Global
Inscrit
4 Août 2012
Messages
14 810
Points
38
#6
Bonjour,
pour les SMS tu as qu'à installer par exemple l'application SMS Backup & Restore :
Vous n'avez pas la permission de voir ce lien Connectez-vous ou inscrivez-vous dès maintenant.

il de suffira lorsque tu auras un nouveau telephone de reinstaller cette meme application et de restaurer ta sauvegarde

Pour les photos tu as qu'à les stocker sur Google Drive ou Dropbox par exemple depuis ton telephone et tu les recupere sur le site depuis ton PC
 
mario53

mario53

Modérateur de secteur
Inscrit
18 Juillet 2012
Messages
8 798
Points
48
#7
Bonjour

Ta batterie est plate ou il y a encore de la charge ?

:hello: Cedric.
 
Tekken

Tekken

Moderateur Global
Inscrit
4 Août 2012
Messages
14 810
Points
38
#8
Salut mario
forcement si la batterie est vide ça va être compliqué :hehe: :hehe:
 
Q

quinya76

Membre
Inscrit
16 Mai 2018
Messages
5
Points
0
#9
Bonjour
Merci pour vos réponses. Effectivement, la manipulation de sauvegarde je la connais. Le souci c'est que la batterie est totalement à plat et que je ne parviens plus du tout à charger. C'est un téléphone monobloc. donc pas moyen de le démonter.
 
mario53

mario53

Modérateur de secteur
Inscrit
18 Juillet 2012
Messages
8 798
Points
48
#10
Dans ce cas, il ne te reste que le SAV, a moins que tu te sent capable de changer la batterie toi même.
 
Q

quinya76

Membre
Inscrit
16 Mai 2018
Messages
5
Points
0
#11
Je vais effectivement le renvoyer mais ils m'ont dit qu'ils allaient le réinitialiser donc je vais perdre mes photos.
J'aurais voulu au moins faire la sauvegard.
J'ai déja démonté un tel donc oui je suis capable mais il est monobloc et je ne vois pas comment le démonter

Edit : en fait, les photos sont stockées sur google photos.
C'est déjà une bonne chose. je ne perdrai que les SMS
 

Sujets en relation

Haut Bas