plus possible d'appeler ou être appelé

[fanhentai]

Bonsoir à tous et à toutes,
Si je reviens ce soir parmi vous après tout ce temps c'est que je suis désespéré...
Je ne peux plus recevoir d'appel ni en émettre avec mon S8+ depuis plus d'une semaine.
J'ai changé de carte SIM (Free), idem !
J'échange ma carte SIM avec celle de ma femme (Soch et S8+ aussi) et là tout fonctionne nickel, on arrive à s'appeler l'un l'autre sans aucun pbm !!!
Dès que je remets ma carte SIM dans mon S8+ ça marche plus !!!
J'ai fait un reset d'usine de mon S8+ cet aprem et j'ai le même problème
Comme si mon tel avait blacklisté mon numéro.
J'y comprends rien.
Si vous avez une idée dites moi.
Merci d'avance.
Bonne soirée.

 

[Tekken]

Bonjour

J'échange ma carte SIM avec celle de ma femme (Soch et S8+ aussi) et là tout fonctionne nickel, on arrive à s'appeler l'un l'autre sans aucun pbm !!!

tu as mis ta carte SIM dans le telephone de ta femme et là ça fonctionne c'est bien ça ?
la carte SIM de ta femme fonctionne dans ton appareil c'est bien ça ?

 

[fanhentai]

Bonjour Tekken,
Oui c'est bien ça.
J'ai comparé nos config systèmes, la seule différence concerne la "Version logiciel opérateur".

 

[Tekken]

Bonjour
Tu n'as pas eu de soucis de paiement avec Free ?
Ton appareil ne serait pas simlocker Free ?
A mon avis tu devrais te renseigner auprès de ton opérateur

 

[Lila47]

Bonjour,

J'ai exactement le même problème et cela ne fonctionne pas malgrès:
- nouvelle carte SIM Free
- reset du S8+
- essaie de ma puce sur un autre tel
- appareil acheté à Free en 2018

@fanhentai avez-vous résolu votre problème?
Merci
Lila

 

[Tekken]

Bonjour
As tu vérifié si l'appareil n'est pas blaclisté ?

 

[Lila47]

Bonjour,
Comment verifier si un appareil est blacklisté ?

 

[Tekken]

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ou

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par exemple
Pas de soucis de paiement avec Free ?
Tu as testé avec un autre carte SIM non Free ?

 

[Lila47]

Merci @Tekken pour les liens pour vérifier si mon téléphone est blacklisté ou pas... Le mien est clean.

- Aucun pb de paiement avec Free. J'ai appelé leur support par visio en wifi (car pas de tel) et ils cherchent de leur côté.
- Les émetteurs Free autour de chez moi n'ont pas de pb.
- Le test diagnostic du S8+ est bon (*#0*#)
- Le boot en mode 'sans échec' Samsung ne règle pas le problème.
- La SIM fonctionne dans un 2 autres téléphones. J'en conclu qu'il y a un soucis avec le S8+

En résumé
- S8+ avec Forfait Free depuis le 8 ou 9 octobre 2022 ne reçoit plus d'appels, et ne peut plus en émettre.
- La SIM Free est bien reconnue.
- La data fonctionne bien en 4G+ (speedtest à 12 mb/s download et 3 mb/s upload)
- Les SMS et MMS fonctionnent.

La dernière mise à jour sécurité de samsung pour le S8+ date de septembre 2022. Il y a peut-être à chercher de ce côté.

Merci pour votre aide si vous avez le même problème et que vous avez une solution.
Lila

 

[Tekken]

Vous êtes 3 avec Free et le même souci (1 autre ici), il y a peut-être un souci lié à une mise à jour justement
Quelle version de ROM est installée sur ton S8+ ? (en sachant que la dernière version est la "G955FXXUCDVG4"

 

[Lila47]

Vous êtes 3 avec Free et le même souci (1 autre ici), il y a peut-être un souci lié à une mise à jour justement
Quelle version de ROM est installée sur ton S8+ ? (en sachant que la dernière version est la "G955FXXUCDVG4"

oui la ROM est G955FXXUCDVG4
et ma dernière "mise à jour réussie" date du 28 Août...

Par contre je vois une mise à jour G955FXXUCDVI1 du 21 septembre...

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mais qui n'est pas répertoriée sur mon S8+

Je vais voir comment essayer de forcer la mise à jour

 

[Tekken]

Je pense qu'elle a dû être retirée, car je ne la trouve nulle part
Ni sur

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, ni sur

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, ni sur Frija ou Samfirm

 

[Tekken]

Bonjour
Avez-vous toujours des soucis d'appel ?