Plus de son

[Christian 60]

Bonjour
Je suis un vieux de 60 ans et je m'aperçois que je n'ai plus de son sur mon Samsung galaxy A10et bien qu'ayant tout essayé rien ne marche quand je veux mettre du volume sur you tube tienne se passe et il est marqué la fonction est désactivée... et je ne vois pas ce qui est inscris après
Hormis ce problème tout fonctionne mais même les vidéos sur Facebook je ne peux le écouter alors aidez moi SVP
Merci

 

[Tekken]

bonjour
Le probleme est que sur youtube ou alors en general je comprends pas

si c'est que youtube, dans les paramètres généraux de l'application tu as une option qui s’appelle "lecture sans le son dans les flux", regarde si elle n'est pas activée par hasard
si ce n'est pas le cas essaye de supprimer le cache + données de l'application