Plus de son lors de mise à jour

[dim97]

Bonjour tout le monde
Je vous explique mon problème, je possede un xperia z qui fonctionne bien sauf que :

Lorsque je passe de la version 4.2 à 4.3 ou 4.4 je n'ai plus de son d'application (jeux par exemple) ainsi qu'au niveau des appels. (Je ne peux entendre l'appelant que si je le met sur haut parleur.)

MAIS la sonnerie lors des appels entrant fonctionne ainsi que le réveil.

Je résume
Android 4.2 : Son
Android 4.3 ou 4.4 : Plus de son

Je ne pense pas que ce soit un problème matériel tout ça.
Quelqu'un pour m'aider svp ?
J'ai vu qu'il s'agissait d'un problème récurrent sur certains xperia Z mais voyez vous le son est quand même important pour les appels quand même ^^ et pour la musique :?

Je suis actuellement en 4.3 cherchant un moyen d'éradiquer ce problème ...

 

[maxouffr]

Salut !

Tu repars à chaque fois sur un système propre ou non ? (mise à jour + remise à zéro)

 

[dim97]

Salut !

J'effectue toujours des wipes cache et data avant de passer de version en version.
Sinon je me balade de 4.2 en 4.3 ou 4.4 pour essayer de trouver la cause du problème.

 

[maxouffr]

Donc pas de problème de ce côté la !

Tu n'as pas de mod ?

Tu as quand même vérifié le bon fonctionnement des haut-parleurs via le service test ?

 

[dim97]

Qu'appelles-tu mod ?

Oui j'ai déjà fait des vérifications via cette application.

Le haut parleur externe fonctionne mais pas le micro (bouche) ni le haut parleur interne (oreilles).

Ah oui au niveau des conversations téléphonique on ne m'entend que si je met l'appelant sur haut parleur. (En mode normal on ne s'entend pas)

 

[maxouffr]

un mod = fichier qui modifie des paramètre système comme booster le son !

si le micro ne marche pas, ni le haut parleur interne, je te conseille vraiment de faire une remise à zéro et si le problème persiste, il s'agira sans soute d'une panne et il faudra envoyé l'appareil au SAV !

 

[dim97]

Ah yes ...

Non j'utilise pas de mod

 

[maxouffr]

ok^^

Par contre, je n'ai pas compris ton "ah yes..." :/