Plus de Son et plus de couleur Samsung Note 1 GT-N7000

[manage]

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le forum et je suis à la recherche de solution pour mon Samsung Note 1( GT-N7000 ).
Je suis un simple utilisateur je n'ai rien installé sur mon tél. Depuis qlq temps je ne peux plus appeler ni recevoir des appels, car je n'ai plus de Son. Tous le reste fonctionne, vidéo, mp3, internet, etc...
J'ai réinitialiser une fois, mais rien a changé.
Certains forum proposaient d'aller dans --> Gestionnaire d'appli et --> Réinitialiser les applications, mais cela a fonctionné une ou 2 fois, mais depuis plus rien. Et quand ça marché, dès que le port est éteint et que je le rallume, plus de son encore.
Dernier souci , je n'ai plus les couleurs sur mon tél! tous est en noir et blanc.

Je ne connais pas tout les thermes utilisés concernant les firmway, ROM, etc... Mais j'ai regardé bcp de forum et j'avoue que je suis perdu avec ce qu'ils proposent. J'avais lu qu'il faut installer ou flasher ou je ne sais quoi avec la Rom etc... . Mais j'avais essayer de télécharger certains fichiers, comme c'est des des tutos qui date depuis 2012, 2013, alors il y avait des des blocages.

Maintenant s'il faut installer qlq choses, je suis preneur, car mon bug ne va pas se résoudre seul.
Par-contre si vous avez des explications des étapes à suivre, merci de faire simple pour un débutant comme moi!

Ma version tél:
Num modèl: GT-N700
Version Android: 4.1.2
version bande base: N7000XXLSO
Num version: JZO54K.N7000XXLSZ

Pensez-vous avoir une solution?

Merci

 

[kyo-ito]

Re,

Rends toi >>ici <<
Et installes le Firmware Officiel N7000XXLT9

N'oublies pas de Sauvegarder tes données personnelles avant !

 

[manage]

je télécharge le fichier en question il me reste 10min. En attendant pour Sauvegarder mes données personnelles:
je fais copie / coller des mon tél vers PC ?
mes sms seront perdu ?

MErci

 

[kyo-ito]

- Données personnelles
Oui, ou sur une carte Sd.

- Pour les SMS tu peux utiliser

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Ou

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

 

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Maintenant j'ai tous téléchargé et sauvegardé mes données. Quelle est la suite?

 

[kyo-ito]

Tu suis les instructions du Tuto pour installer ton Firmware.

 

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Mais j'ai des questions sur ce qu'ils expliquent:

Avoir les drivers USB installés sur votre ordinateur via ce tutoriel ou Samsung Kies. -->c'est koi?

Avoir le logiciel Odin. Extraire les fichiers pour obtenir le fichier Odin3 v1.85.exe. ----> c'est à télécharger dans mon PC ?

Couper les protections antivirus et fermer les processus Samsung Kies.---> comment couper ce Kies ?

Avoir un kernel SAFE. ---->C'est koi?

 

[kyo-ito]

Sur le PC

Odin

Kies
Désinstalles le, sera plus simple.

Kernel
Tu n'es pas concerné.

 

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Tu dis:
Kies
Désinstalles le, sera plus simple.
mais il se trouve sur mon tél ou PC ? je ne sais pas ce que sait! désolé toutes ses questions, mais je n'y connais rien. Merci

 

[manage]

et aussi:

voir le logiciel Odin. Extraire les fichiers pour obtenir le fichier Odin3 v1.85.exe. ----> c'est à télécharger dans mon PC ?

 

[kyo-ito]

Oui !

 

[manage]

Tu dis:
Kies
Désinstalles le, sera plus simple.
mais il se trouve sur mon tél ou PC ? je ne sais pas ce que sait! désolé toutes ses questions, mais je n'y connais rien. Merci

 

[tiboo]

Hello,

Kies se trouve sur ton pc si tu la installer auparavant.

 

[manage]

Merci tiboo, je n'ai jamais installé ce fichier, donc je ne fais rien ?
tu as déjà effectué toutes ces manip?

 

[kyo-ito]

Salut Tib :wink:

@manage

Kies est un outil de Sauvegardes et de mise à jour pour les appareils Samsung.
Si tu ne la pas installer sur ton PC, cette étape ne te concerne pas.

 

[manage]

ok, j'ai lancé le start et j’attends. Par-contre j'ai oublié de quitter antivirus. C'est à faire ou je laisse activer ?

 

[kyo-ito]

Je le désactives rarement, et aucun soucis.

 

[manage]

Résultat:
J'ai redémarré mon tél, mon tél a fonctionné mais le problème de couleur est resté.
Ensuite j'ai éteint et rallumé mon tél, plus rien. Donc mes 2 problèmes persistes !!!
Quelqu'un a déjà eu ce problèmes ?

Merci de votre aide

 

[manage]

Personne pour m'aider ?

Je n'ai plus de son pour les appels sortants et appelants !
mais les son audio, vidéo, etc. fonctionnent
J'ai réinitialisé mon tél hier en allant sur ---> Sauvegarde et réinitialiser --> Rétablir param. par défaut. Mais rien a changer a part perdre mes contacts !!
Si qlq'un a une solution ???

Merci d'avance

 

[kyo-ito]

Bonjour,

La réinstallation du Firmware n'a rien donné ?

 

[manage]

Bonjour,

J'avais installé le Firmware que tu m'avais proposé: Officiel N7000XXLT9

Après démarrage du tél, le son a fonctionné. Ensuite j'ai voulu vérifier après avoir éteint et rallumer mon tél si le son fonctionnera toujours, et là plus de son!!!

A chaque période que mon tél se met à re-fonctionner (c'est rarre ), il suffit qu'il soit éteint et je le rallume ou après un redémarrage pour que le son disparaisse.

Par-contre j'ai perdu mes contacts, je peux les récupérer depuis la sauvegarde des données que j'avais effectuer sur PC ?

Merci bcp de ton aide

 

[manage]

Bonjour,

J'avais installé le Firmware que tu m'avais proposé: Officiel N7000XXLT9

Après démarrage du tél, le son a fonctionné. Ensuite j'ai voulu vérifier après avoir éteint et rallumer mon tél si le son fonctionnera toujours, et là plus de son!!!

A chaque période que mon tél se met à re-fonctionner (c'est rarre ), il suffit qu'il soit éteint et je le rallume ou après un redémarrage pour que le son disparaisse.

Par-contre j'ai perdu mes contacts, je peux les récupérer depuis la sauvegarde des données que j'avais effectuer sur PC ?

Merci bcp de ton aide

 

[kyo-ito]

Contact

Théoriquement Oui. Tu devrais les enregistrer sur ta SIM.

Son et couleurs.

Il se peut que le problème soit matériel ?!
Il vaudrait voir auprès d'un PSM, pour confirmer ou infirmer.

 

[manage]

Donc je devrais retrouver un Dossier nommé SIM dans mes sauvegarde sur mon PC ?

Pour la couleur, c'était juste un réglage ! lol

Pour le son, au début avec un collègue on on pensais que c'était matériels. Mais lorsque j'appel avec WhatsApp, et ben ça fonctionne bien! Mais tous le monde n'a pas WhatsApp. En plus de temps en temps il se met a refonctionner

 

[kyo-ito]

Couleurs.

Si les réglages n'étaient pas bon :lol:

Son

Dans conditions d'utilisation il ne fonctionne pas ou mal ?

 

[manage]

pas de son au niveau téléphone.

 

[kyo-ito]

En appel, écoute, avec un casque, avec toutes les applications utilisant l' haut parleur ?

 

[manage]

Pas de son si j'appel ou je reçois des appels. avec qlq manip que j'avais effectué (Réinitialiser les préférences) cela avait fonctionné 1/50 ! et aussi quant installé le Firmware Officiel N7000XXLT9.

J'ai uniquement du son Si j'écoute vidéo ou Mp3 etc..

Avec l'application WhatsApp, j'ai toujours du son si j'appel ou je reçois des appels. Mais la majorités des gens n'utilisent pas cette appli.

Question, je peux installer une autres Firmware plus récente ou version autre que la mienne ou je ne sais quoi ?

Merci

 

[manage]

J'avais pas vu ton explication.
Alors j'ai appelé avec tél, j'ai mis un casque et activé le haut parleur. Si c'est ça qu'il fallait faire, non pas de Son.
Mais je n'ai pas compris ce que tu veux dire par : avec toutes les applications utilisant l' haut parleur ?

 

[kyo-ito]

Application

WhatsApp, Lecteur audio,...
Mais d'après réponse cela fonctionne.


Firmware

C'est le plus récent

Son,

Si je résume, il ne fonctionne pas, seulement pour les appels (hors WhatsApp) ?!

Tu peux envoyer recevoir des SMS ?!

 

[manage]

Tous fonctionne, sauf les appels et réception des appels avec les appels normal du téléphone.

 

[kyo-ito]

Il faudrait voir si tu pouvais tester ta SIM avec un autre Smartphone ?!
Et en essayer ? une autre dans le tien.

 

[manage]

j'ai déjà mis m'a SIM sur autre tél, ça marche.

 

[kyo-ito]

As tu la possibilité de tester une autre SIM sur le tien ?

 

[manage]

je le fais de suite

 

[manage]

J'ai inversé les 2 SIM avec les 2 tél, pas de changement. C'est mon Samsung Note qui pose problème.

 

[kyo-ito]

Apparemment oui.
Comme écrit plus haut, essaies ? de voir auprès d'un PSM.

 

[carabao]

Bonjour

J'ai eu également un problème de son avec mon note 1. J'ai fini par changer le module son du note 1 au prix de +/- 10 eur et une trentaine de minutes de démontage / remontage. Si la pièce t'intéresse, dis le moi, j'essayerai de retrouver le lien de la boutique.

 

[manage]

kyo-ito,
C'est quoi un PSM ?

carabao
Oui je neux bien ton fournisseur de module son , merci

 

[kyo-ito]

Salut,

kyo-ito,
C'est quoi un PSM ?

carabao
Oui je neux bien ton fournisseur de module son , merci

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Bonjour

J'ai eu également un problème de son avec mon note 1. J'ai fini par changer le module son du note 1 au prix de +/- 10 eur et une trentaine de minutes de démontage / remontage. Si la pièce t'intéresse, dis le moi, j'essayerai de retrouver le lien de la boutique.

Merci pour les informations :super:

 

[manage]

J'ai appelé par tél PSM, Point Service Mobiles ils n'ont plus de pièces, car même samsung ne les fournit plus pour le Note 1. Mais il ne voit pas de quoi cela peut venir, et ma dit 36€ le diagnostic sans garantie de trouver la panne! Même le vendeur pense que cela ne faut pas le coup. Du coup je continue a chercher une solution. MErci

 

[manage]

carabao a écrit:
Bonjour

J'ai eu également un problème de son avec mon note 1. J'ai fini par changer le module son du note 1 au prix de +/- 10 eur et une trentaine de minutes de démontage / remontage. Si la pièce t'intéresse, dis le moi, j'essayerai de retrouver le lien de la boutique.



carabao,

Tu peux m'indiquer la pièce exacte et le lien de la boutique que tu as cité ci dessus ?

Merci

 

[carabao]

Bonjour,

Je viens de retrouver la trace de mon achat sur ebay, malheureusement le vendeur ne le vend plus. j'ai fais une capture d'écran de la pièce.

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je regarde si je te trouve un autre vendeur.

Un autre vendeur:

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Merci de ta réponse rapide!
une précision avant de passer à l'acaht ?
Donc au début tu avais uniquement les appels entrants et sortants qui ne fonctionnaient pas, avec ou sans casque, avec ou sans haut parleur, mais les vidéos, mp3 etc.. fonctionnaient bien ?

 

[carabao]

Salut,

Si mes souvenirs sont bons (cela remonte à +/- deux ans) , je n'attendais plus mes correspondants mais la sortie audio par le casque fonctionnait bien.

Pour les mp3,vidéo,.... désolé je ne m'en souviens plus.

 

[manage]

je prends le risque quand même de changer la pièce. Par contre c'est noté: Pour Samsung Galaxy Note i9220 N7000. Mon tél est un GT-N7000, c'est pour le même tél ou il y a deux tél différents?

 

[manage]

J'ai trouvé aussi cette pièce, donc cela veut dire que ça peut venir de celle ci aussi ? Qui peut m'aider ?

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[carabao]

Je ne suis pas chez moi pour le moment, mais je vais regarder la différence ce soir entre les deux pièces. Mais pour ta question i9220 et n7000 c'est tout bon.

 

[manage]

Je ne suis pas chez moi pour le moment, mais je vais regarder la différence ce soir entre les deux pièces. Mais pour ta question i9220 et n7000 c'est tout bon.

Salut carabo,

Tu as pu voir ?

Merci

 

[carabao]

Désolé pour le retard, Non, je ne parviens pas à situer cette pièce. La pièce que j'ai changée correspond à la première. Je pensais démonter mon note 1 pour regarder de plus prêt, malheureusement la panne de mon note 4 en a décidé autrement. Mon note 1 a repris du service momentanément.