Plus aucun son sauf en appel

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Enloqa

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Bonjour tout le monde,

Depuis hier mon OP5 n'émet plus aucun son (à part avec un appareil externe genre casque ou enceintes). En revanche lorsque je passe un appel, j'entends parfaitement, les gens m'entendent, le micro fonctionne etc. Par contre si je décide de passer sur haut-parleur ça ne fonctionne plus non plus, donc je suppose qu'il s'agit de deux sorties sons différentes ?

J'ai fait tomber le téléphone la semaine dernière, j'ai dû faire réparer l'écran, et il est possible que le haut-parleur principal soit mort avec le choc.
Je voulais donc des conseils si jamais il pouvait s'agir d'une simple panne système, ou des conseils au niveau d'une éventuelle réparation de haut-parleur (assez embêtant car je ne peux plus non plus utiliser l'alarme/réveil à part en vibreur).

Pour info je suis sur le firmware de base, sur Android 9.0.9. et l'appareil n'est pas root

Merci d'avance !
 
Fred

Fred

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Salut,oui en effet il est possible que le HP principal soit mort,ca sent le retour en SAV.
 

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