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Obeylife78
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Bonjour,
J'ai un problème avec mon S9+ qui est le suivant : ayant eu un gros problème de batterie, mon téléphone faisait que s'éteindre au bout de 5 minutes, parfois directement après l'avoir allumé et je ne sais pour quelle raison c'est comme si ça a causé un reset des paramètres de mon téléphone.
Et donc le soucis c'est que je n'ai plus accès à mon Dossier Sécurisé, quand j'essaie d'y accéder, j'ai le message d'erreur suivant : "Impossible de créer dossier sécurisé, contacter service client...", je précise que mon téléphone n'est pas ROOTE.
Petite indication, lorsque je vais dans stockage > avancé > secure folder, je tape mon MDP et là je vois tous mes fichiers, comment puis-je copier mes fichiers vers un nouveau téléphone ?
J'ai un problème avec mon S9+ qui est le suivant : ayant eu un gros problème de batterie, mon téléphone faisait que s'éteindre au bout de 5 minutes, parfois directement après l'avoir allumé et je ne sais pour quelle raison c'est comme si ça a causé un reset des paramètres de mon téléphone.
Et donc le soucis c'est que je n'ai plus accès à mon Dossier Sécurisé, quand j'essaie d'y accéder, j'ai le message d'erreur suivant : "Impossible de créer dossier sécurisé, contacter service client...", je précise que mon téléphone n'est pas ROOTE.
Petite indication, lorsque je vais dans stockage > avancé > secure folder, je tape mon MDP et là je vois tous mes fichiers, comment puis-je copier mes fichiers vers un nouveau téléphone ?
