Résolu Pixel 6 pro empreinte

[olivierngoc]

Bonjour,

Actuellement mon lecteur empreinte digitale ne marche plus, quand je vais dans les paramètres il faut le reconfigurer et que je le fais ça me marque ceci

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Il marchait bien hier, et je n'ai pas de verre trempé. Bien entendu j'ai essayé avec plusieurs doigts différents...
Help svp

 

[Membre supprimé 387025]

Salut,
Appareil neuf et dysfonctionnement, c'est égal à garantie.
Ce n'est pas normal d'autant que tu n'a pas de verre trempé.
Alors je sais que si tu n'a que cet appareil, c'est compliqué mais je ferai ça à ta place.
A plus

 

[Tekken]

Bonjour
j'ai trouvé

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ou

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, peut être que ça pourrait t'aider...A tester les astuces données

 

[olivierngoc]

Le problème c'est que j'ai déjà essayé le premier tuto, c'est n'importe quoi, entre les doigts a hydrater et activer l'empreinte, voilà. Le deuxième c'est pas la peine, en fait j'arrive même pas valider le premier empreinte !!!!

En fait, lorsque j'ai initialisé le téléphone j'ai pu ajouter mes deux doigts. Ensuite j'ai laissé le portable se vider de sa batterie et au moment de l'allumer a nouveau, la fonction empreinte été 'reset' ! Du coup je me suis dit que c'est un bug et la suite vous la connaissez, quand je tente d'ajouter un doigt ça me marque ça. J'ai essayé avec tous mes doigts et ceux de ma femme... Résultat non concluant...

 

[morfredus]

Hello.
Tu as tenter un reset usine ?
Peut etre la solution avant un SAV

 

[olivierngoc]

Je vais tenter ça tout a l'heure, je sauvegarde mes données et j'en pleure déjà, j'ai mis des heures tout paramétrer et personnaliser

Je ferai un retour sans faute, surtout pour ceux a qui ça arrivera dans le futur

Edit (Attention ou doubles posts) :
ça a marché !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Apparemment il y avait un bug avec la fonction empreinte et il ne pouvait pas enregistrer d'empreinte, après avoir tout reset, il refait son boulot...
Pour vu que ça ne recommence pas, actuellement il me mène la vie dur alors que ça devrait être l'inverse

Merci à tous, vous êtes super!

 

[morfredus]

Content que ce soit résolu.
Eclate toi bien bien avec ton Pixel 6

 

[Jeamas65]

Bonjour
Depuis que j'ai reçu mon pixel 6 mercredi je n'ai absolument aucun problème avec l'empreinte. Je sors d'un note 10 plus et la différence n'est pas perceptible . J'ai rajouté un protège écran et la sensibilité est la même....

 

[morfredus]

Salut.
Peux-tu nous donner la marque et modèle de ta protection d'écran ?
Merci

 

[Jeamas65]

Bonsoir
J'ai pris 3mk SilverProtection+
Sur le site GSM55

 

[morfredus]

Merci a toi

 

[Jeamas65]

De rien c'est un plaisir.