Piratage des messages envoyés

[Gilles63000]

Bonjour à tous,
Une amie possède un portable Samsung Galaxy S8.
Depuis quelques mois, ses SMS ainsi que ses messages sur WhatsApp envoyés sont piratés par une personne.
Celle-ci fait des commentaires de temps à temps aux messages qu’elle a envoyés.
Mon amie pense qu’elle a été piratée en ouvrant un SMS comportant une photo d’un chien.
Je vous remercie par avance de m’indiquer la façon de procéder pour éradiquer cet espion.
Bien cordialement.

 

[Texas2607]

Salut,
J'ai déplacé ta question au bon endroit, merci de faire attention la prochaine fois.
Reflash une rom stock tu repartira d'une base saine.

 

[Gilles63000]

Bonjour,
Merci pour votre aide !
Le pirate est visible avec le numéro de téléphone suivant : (modéré)
Mais nous n'avons pas osez l'appeler de peur que ce soit un leurre !
Qu'en pensez-vous ?
Avec mes remerciements.
Gilles

 

[Texas2607]

Bonjour,
J'ai supprimé le numéro de ton message. Ce sont des données privés.
Puisque tu a le numéro poses une plainte à la gendarmerie c'est plus simple.
Sinon pour ton tel je t'ai donné la solution.

 

[Gilles63000]

Merci de nouveau pour votre aide !
Cordialement.