Photo cesse constamment de fonctionner

[mopierre]

Bonjour.
Comme dit dans le titre lorsque j'ouvre "photos" très vite il cesse de fonctionner avec le message "photos ne cesse de s'arreter" pareil dans "galery". Que faire ?
De même je n'arrive pas à ouvrir les vidéos arrivées dans watsap même en ayant installé VLC.
Les mêmes photos arrivent sur un samsung j5 et s'ouvrent sans difficulté. Je cale qui peut m'aider ? Merci

 

[Tekken]

Bonjour
essaye de supprimer le cache + les données de ton application "Gallery" depuis le "gestionnaire d'applications"