phone bloqué

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waza85

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Bonjour,
suite à une bêtise de mon fils qui cherchait le code de mon phone, samsung trend life, il l'a bloqué.
Depuis, quand je l'allume, il me demande le Pin, je le mets puis sur l'écran suivant c'est mis:
"nombre de tentatives dépassées !
si vous avez oublié le mot de passe de votre compte google, utilisez votre code pin pour dévérouller votre appareil"
et quand je mets le PIN il note:
"code PIN de secours incorrect"
mais j'ai essayé tous les codes que j'aurais pu mettre !
en sachant que je ne peux mettre que des chiffres, pas de # ou de *

aidez-moi
 
Tardis

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Bonjour

Tu as essayé avec ton compte Gmail?
 
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waza85

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Comment ça ?? avec mon ordi ?
 
Tardis

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Quand tu fais trop de tentatives, il te propose ton compte Google pour débloquer le phone. Tu as essayé?
 
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waza85

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mais mon compte google a un code avec lettres et là ya que des chiffres
 
Tardis

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Tu as essayé malgré tout?
 
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waza85

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comment faire ? je n'y comprends rien
 

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