Perte de Wifi avec application d'appel vidéo

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Scraft

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Bonjour à toutes et à tous, voici mon problème :

Je possède un S10Plus et lorsque je me connecte à la WIFI de mon domicile (Bbox Ultim Fibre Bouyges), et que je passe un appel vidéo (via What-sApp, Messenger ou Viber), le fait de me déplacer de la pièce du bureau (ou se trouve ma box) jusqu'à la cuisine par exemple, me coupe systématiquement l'appel (je suis dans un F3, donc la distance n'est pas énorme).
Je dois attendre de nouveau (par exemple dans la cuisine) pour renouveler mon appel et que l'appel vidéo ne coupe pas.

Cela ne me le faisait pas avec mon ancien S8Plus.

Je me posais la question si le fait que la Bbox émette en 2.4 et 5 Ghz y était pour quelque chose ?
Ou peut-être y a-t-il quelque chose à paramétrer sur mon smartphone ?

Merci par avance de vos retour.
 
S

Scraft

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24 Mars 2019
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  • #2
Hello tous le monde.
J'ai réussi à solutionner mon problème :

Il venait bien du réseau 2.4 et 5 Ghz comme je pensais.
Il suffit d'aller dans le gestionnaire de la BBox et de séparer ces deux réseaux.
Ensuite, de mon smartphone, je me suis connecté uniquement sur le 2.4 Ghz
Du coup, plus aucune coupure en me déplacant dans mon appartement.

Voilà, j'espère que mon retour pour aider un jour.

Bonne soirée :)
 

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