Perte de réseau/Samsung galaxy s4

[Melomans]

Bonsoir,
J'aimerai vous exposer mon soucis:

Alors il faut que vous sachiez que cela est arrivé soudainement!
Tout à l'heure mon téléphone a bugger. Plus de réseau enfin en fait c'est plus complexe. J'ai du réseau mais impossible d'appeler qui que ce soit.
Cela ne compose pas le numéro ni rien cela raccroche sans rien faire.
Quand on tente de m'appeler, on tombe sur ma messagerie directement comme si le téléphone étais éteint alors qu'il est bel est bien allumer.
(Ps: Je peux accéder a internet.)
(Je peux envoyer des message/en recevoir.)
J'ai tout essayer jusqu'au reformatage en passant par le root/installation de la nouvelle rom Marshmallow j'précise que mon téléphone n'étais pas rooter jusque la ^^.
J'ai même tester ma sim sur iun autre téléphone. Elle marche bien.
Je ne sais pas quoi faire.

PS: je viens de constater que j'ai eu une perte total de réseau dès a présent.


Merci par avance pour l'aide que vous m'apporterez!
A très vite,
Melomans

 

[Texas2607]

Salut,
Une question simple mais as tu un impayé chez ton fournisseur ?

 

[laupuy]

Bonjour texas/fred :hello:
Salut melomans (on s'est croisé sur un autre sujet),

Le plus sûr c'est de vérifier ta sim sur une rom officielle (puisqu'elle fonctionne sur un autre tél). Les roms custom... on verra plus tard.
Je te conseille :
- Full wipe depuis ton recovery, puis éteins ton tél, démarre en download
- Flash celle la: http://www.phonandroid.com/forum/android-5-0-1-lollipop-galaxy-s4-lte-gt-i9505-t135458.html
- en suivant ce tuto: http://www.phonandroid.com/forum/ch...-root-sur-rom-officielle-samsung-t144568.html

@+

 

[Melomans]

Hey Texas,
Yep bien entendu!

Ca roule Laupuy j'vais faire cela! (Dois-je rerooter ou un truc du genre ?)
PS: Le probleme étais la sur la roms officiel c'est d'ailleurs pour cela que 'jai mis la roms custom!

 

[laupuy]

Fais simplement tout les wipes (sauf sd externe), flashe la i9505XXUHOJ2_XEF en suivant le 2è tuto pour garder/avoir le csc xef (et en flashant 2x on sera sûr de l'installation)
Le problème, c'est que si ton problème réseau apparaît sur la rom officielle, c'est pas bon signe... probablement un problème matériel, ou un souci d'opérateur.
Alors que sur une rom custom... le problème peut-être matériel ou logiciel.

@+

 

[Melomans]

Ca roule, je viens de la download mais je n'ai qu'un fichier, normal ? (Je n'ai que un fichier avec le nom Home. et pas de fichier modem ou autre.

 

[Melomans]

Ah une derniere petite question la phase 3 de ton tuto restaurer les parametre c'est la même manip que la phase deux on est bien d'accord ?

 

[iDroid]

Salut

Le seul fichier (en .tar.md5 pas en ZIP hein, décompresse le ZIP avant) va dans AP dans Odin.

 

[Melomans]

Hey IDroid,
malheureusement j'ai eu un fail
Je ne sais donc pas quoi faire, je relance le flash ? (En décochant auto_reboot et F.reset? )

 

[laupuy]

Salut iDroid :hello:

@melomans
Lit bien le tuto de kyo-ito pour le flash de la rom.
La rom est en 1 fichier à mettre dans AP, les roms 4 fichiers (BL, CP, AP, CSC et/ou pit) servent à nettoyer le tél en profondeur (rom full wipe).
Non, l'étape 2 c'est réinitialisation usine (factory reset), l'étape 3 c'est démarrer normalement jusqu'à l'écran d'accueil avec le compte google renseigné...

Edit: quel fail? montre le log de odin

 

[Melomans]

Uh et merde j'ai close odin juste avant d'ouvrir kies car il me le demande maintenant
En fait ca a fail j'ai redémarrer et le tél me dis Firmware upgrade encountered an issue. Please select recovery mode in kies & trie again...
Du coup je connecte a kies mais la j'ai aucun recovery mode de disponible.
Je reflash avec Odin histoire de te montrer log ?

 

[Melomans]

Après retest.
<ID:0/003> Added!!
<OSM> Enter CS for MD5..
<OSM> Binary Check MD5.. Do not unplug the cable..
<OSM> Please wait..
<OSM> Checking MD5 finished Sucessfully..
<OSM> Leave CS..
<ID:0/003> Odin engine v(ID:3.1100)..
<ID:0/003> File analysis..
<ID:0/003> SetupConnection..
<ID:0/003> Initialzation..
<ID:0/003> Get PIT for mapping..
<ID:0/003> Firmware update start..
<ID:0/003> SingleDownload.
<ID:0/003> aboot.mbn
<ID:0/003> NAND Write Start!!
<ID:0/003> NON-HLOS.bin
<ID:0/003> rpm.mbn
<ID:0/003> sbl2.mbn
<ID:0/003> sbl3.mbn
<ID:0/003> tz.mbn
<ID:0/003> boot.img
<ID:0/003> recovery.img
<ID:0/003> system.img.ext4
<ID:0/003> __XmitData_Write
<ID:0/003> Complete(Write) operation failed.
<OSM> All threads completed. (succeed 0 / failed 1)

 

[laupuy]

ferme kies, il ne fait pas bon ménage avec Odin.

Un fail de Odin peut avoir de multiples causes...
fichier mal téléchargé, mal extrait en .tard.md5, port USB défaillant (surtout ceux en façade du PC), câble endommagé ou pas d'origine, et il faut démarrer Odin en administrateur (clic droit), et fermer kies.

Édit je dois m'absenter, de retour dans 1h ou 2.
d'après le log le fichier est bon et le .md5 aussi.
ferme kies, essaye un autre port USB, un autre câble, Odin en administrateur
@+

 

[Melomans]

Bon après 18 danse vaudoo 4 incantations et 2 priere j'ai réussi a passé entierement le tuto (Flash 2 fois etc..) Bon malheureusement le probleme persiste .
Je ne sais que faire car comme je vous l'ai préciser en amont, c'est survenue d'un coup...
Pas de choc ni rien c'est arriver d'une seconde a l'autre...
Que puis-je faire ?

Encore merci a tous (et surtout Laupuy pour l(aide apportée)

 

[laupuy]

Ok, très bien
...mais à part les danses, tu as changé quelque chose pour que ça "pass"? (pour info, si besoin d'aide pour un autre membre)

Installe cette appli:

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Ça ne résoudra pas ton problème, mais pour vérifier les info de ton tél, l'imei... voir si quelque chose cloche.

Si tu as ce problème sur rom stock (officielle samsung), et que c'est arrivé d'un coup, sans flash, sans installation d'appli (et/ou virus)... ben sans ressemble à une panne matériel (ça arrive, surtout sur un tél de quelques années...). Un problème réseau/opérateur semble exclu car ta sim fonctionne sur un autre téléphone.

@+

EDIT: si le cœur t'en dit:
lecteur sim:

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[barre](antenne :[/barre] non en fait, antenne = wifi

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

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)

EDIT 2: Avant tout, as-tu essayé une autre sim sur ton téléphone?

 

[Melomans]

Alors oui, j'ai redémarrer mon ordi/Arreter processus Kies/Arreter mon Antivirus/Changer de cable!

Ce que tu me propose c'est une antenne wi-fi la non une antenne réseau non ?
Oui j'ai tester sur un autre téléphone et tout fonctionne

PS: L'antenne réseau = antenne wifi ?

 

[laupuy]

Ok, merci pour l'info.

L'antenne c'est pour le wifi, pas pour données mobiles, à priori, mais ils parlent de signal... je sais plus

Sur un autre téléphone, ta carte sim fonctionne, ça ne vient pas d'elle donc, mais est-ce qu'une autre sim fonctionne sur ton téléphone? Car si non, ça pourrait venir du lecteur de carte sim. Ton téléphone est-il débloquer tout opérateurs?

 

[Melomans]

J'ai pas pus tester ca, je tente ce soir..
Je vais télécharger phoneinfo

 

[Melomans]

C'est fais, qu'est-ce que je fais avec du coup ?

 

[Melomans]

En plus c'est vraiment TRES bizar car des fois ca passe d'autre fois ca passe plus. D'autre fois ca me fais non enregistré sur le réseau... C(est chelou de chez chelou quoi ^^
Encore plus bizar je n'ai plus de donnée mobile (Tout est activé et même l'itinérance..)
Des fois ca capte en edge alors que sur mon vieux téléphone et la ou je suis je devrai capter en H+

 

[laupuy]

Alors, évite les [barre]double[/barre] triple posts, c'est mal vu ici. Utilise le bouton éditer.

Lance l'application et regarde les infos, en particulier opérateur mobile, infos tel (imei, mais ne le divulgue pas!)

EDIT, tu peux essayer de flasher un FW de ton opérateur

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

, mais je n'y crois pas trop...

 

[Melomans]

Pas de soucis, je ferai de l'édition a l'avenir!
D'après toi il est mort quoi ?

 

[laupuy]

Tu as quoi dans phoneINFO sur code csc, opérateur mobile et info tel?
Et dans menu (3 traits en haut à gauche), état du téléphone?

Si tu veux poster des images ou des liens (de préférence): http://www.phonandroid.com/forum/co...tube-dans-vos-posts-sur-le-forum-t140339.html

Avec une autre sim tu auras le verdict je pense, si ton tél est débloqué tout opérateur, sinon il te faut une sim du même opérateur pour faire le test.

 

[Melomans]

Re, j'viens de test avec une autre sim. Ca ne fonctionne pas non plus. Ya le réseau, la 4g. Mais impossible d'appeler ou de recevoir des appels..

 

[laupuy]

Salut :hello:
Désolé, je sèche...
Le problème vient de ton téléphone puisque ta sim fonctionne ailleurs (tu peux appeler depuis un autre tél, c'est ça?), et une autre sim ne fonctionne pas...pour téléphoner mais tu as du réseau et internet.
Vérifie tes apn opérateur et/ou contact ton opérateur.
Et essaye un autre dialer

@+

 

[iDroid]

Salut iDroid :hello:

Salut lapuy
Salut

Je crois que ton antenne a vraiment un problème de stabilité...
Ça déconne en déplacement ou téléphone posé à plat et qu'on ne touche pas ?

 

[Melomans]

Coucou alors oui que je sois en mvt ou non ca ne change rien.
Je peux bien appeler d'un autre téléphone.
J'aurai bien aimer tester l'autre Dial mais le soucis c'est qu'il faut une confirmation par sms ... Sms que je ne peux recevoir
C'est vmt trop mystique comme soucis je ne comprend pas!

PS: J'ai du réseau en ce moment mais il me marque appel d'urgence uniquement.

 

[laupuy]

Tu devrais contacter ton opérateur pour vérifier ta ligne et tes apn.

 

[Melomans]

Okay, je les appel.

 

[laupuy]

Ok, tiens nous au jus

 

[Melomans]

Re, bon il faut que j'aille les voir en vrai c'est ce que m'as dis la Hotline ^^
Sinon je sent de plus en plus le ... Votre téléphone est mort. Vous en avez un a me conseiller ?

 

[laupuy]

Salut :hello:
Tu es chez quel opérateur?
Le S4 se répare "facilement":

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et là:

S'il vous plaît, Connexion ou S'inscrire pour voir le contenu ou les urls !

Si tu veux quand même changer regarde/post une demande ici: http://www.phonandroid.com/forum/quel-smartphone-android-acheter-f497.html

@+