Perte de l'heure reguliere

[Pikouik80]

Bonjour,
ma fille a une Galaxy Tab 3 7", qui perd l'heure a chaque fois qu'elle est éteinte.
du coup a l'allumage, plus d'internet et une bonne partie des apps non disponible tant que la bonne heure n'est pas re-paramétrée.
Y a t il une pile interne qui garde la mémoire après extinction ou épuisement de la batterie?
ou cela proviendrait d'un autre problème?

Merci

 

[Tardis]

Bonjour

très bizarre ce souci! C'est le seul souci rencontré à chaque extinction?
Elle a des problèmes de batterie?

 

[Pikouik80]

Bonjour,
non pas de problèmes de batterie particulier, si ce n'est qu'elle se décharge assez vite, mais ma fille la laisse très (trop) souvent en veille au lieu de l’éteindre. pas d'autres soucis avéré non plus.

sinon, désole pour le temps passé, je pensais m’être abonner au fil de discutions...mais non...du coup j'attendais un mail... ascontent1:

 

[Tardis]

Le paramétrage de l'heure est bien réglé sur "automatique"?

 

[Pikouik80]

C'est idiot mais je ne retrouve plus l'endroit où on le selectionne. Dans paramètres / date et heure, il n'y a pas de réglage "automatique". Sous 4.4.2.

 

[Tardis]

Tu as au moins l'option "utiliser le fuseau horaire utilisé par le réseau"?

 

[Pikouik80]

Meme pas, j'ai juste le choix du fuseau horaire mais rien d'automatique...
j'essaye de te faire une photo du menu date & heure

 

[Pikouik80]

Re-bonjour Tardis (et les autres bien entendu),
je n'ai toujours pas trouvé pourquoi cette tablette perd l'heure. sinon en autre symptômes, même toutes application éteintes, elle est d'une lenteur...même les menus mettent plusieurs secondes a s'afficher.
Sinon voici une photo de l'allumage de la tablette aujourd’hui a 12h23, elle affiche ceci :

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Ha oui, tant que j'y suis, a chaque demarrage, elle met en barre de notification qu'une carte SD a ete inseré...c'est lourd a force!

 

[Tardis]

A mon avis, ça sent le souci matériel : batterie, sd, faux contact... tant de lenteur n'est pas normal.

Tu as essayé de reflasher la dernière rom dispo et de faire un full wipe pour nettoyer en profondeur?

 

[Pikouik80]

Pas encore, je pense faire ça demain pour essayer, ça coûte rien...

 

[Tardis]

Sauvegarde bien tes données avant

 

[Pikouik80]

Bon, voici plusieurs jours qu'elle tourne avec une nouvelle Rom (KOT49H.T210XXBOB1), ça a l'air de fonctionner, elle reste lente, mais ça a l'air d’être sa caractéristique matérielle...

 

[Tardis]

Tu as fait tes wipes pour faire le ménage, ou tu as juste flashé?

 

[Pikouik80]

Oui j'ai fait le wipe data et cache.

 

[Tardis]

Certes, ce n'est pas un foudre de guerre, mais tu as vérifié ce qui tourne en arrière plan par hasard?