Perte de données

[heretik29]

Bonjour,
J'ai une personne qui possède un note 2 et rencontre un gros problème avec celui ci .
Je m'explique elle utilise le téléphone et s'éteint ^^ et se rallume et la ?? Plus de données photo ect ... il se rallume sortie d'usine??
Possible ? Comment puis je récupérer toute les donner perdu ?
Merci

 

[yoanf26]

Hello.

Le téléphone peut avoir fait un reset, mais cela ne présage rien de bon si c'est réellement le cas. Si les photos et données étaient dans la mémoire interne, cela va être compliqué.

Déjà le brancher sur pc et voir s'il est reconnu et avec une lettre de lecteur disque. Si cela est le cas, tester avec Racuva pour voir s'il arrive à voir quelque chose. Sinon, c'est quasiment impossible.

 

[scorpionvert]

Salut à vous deux,
UN autre petit lien sur un équivalent de recuva, GT Recovery ICI.
A chercher sur google pour le dl et l'utilisation, je n'ai que des retours positifs (enfin selon la gravité de l'effacement ...)