pb whatsapp

[flo85]

bonjour,

mon appli whatsapp se bloque et ne se charge pas.
j'ai essayé de desinstaller, reinstaller... via le site whatsapp mais rien.
j'ai un ecran noir qui se ferme tout seul ensuite;
avez vous des solutions ?
je ne sais plus quoi faire leur4:
florence

 

[Tardis]

Bonjour

Elle marchait correctement avant? Elle est installée depuis le store?

 

[flo85]

j'ai tout fait
installation par google play, par le site directement...
rien a faire
du jour au lendemain j'ai eu un ecran noir

 

[lohanbarth]

Bonjour ,
Tu as essayé de la désinstaller et de la réinstaller

 

[Tardis]

j'ai tout fait
installation par google play, par le site directement...
rien a faire
du jour au lendemain j'ai eu un ecran noir

Tu devrais essayer une version plus ancienne si ça marchait correctement avant, comme ici :

Salut Olivier :hello:

 

[lohanbarth]

Salut :hello: laurent

 

[flo85]

sauf que les appli sont obsoletes... et ne se chargent pas...

 

[lohanbarth]

Réessaye moi j ai pris la version 2.12.14 et elle fonctionne

 

[Tardis]

Pour installer une app plus ancienne, il faut d'abord désinstaller Snapchat et penser à bloquer les mises à jour auto dans le play store.