Pb de notification - Alcatel 3x (2020)

[56Nathalie]

Bonjour,

J'ai acheté en Mai 2020 un Alcatel 3x (2020) sous Android 10. Après la mise en route (MàJ système et applications), il m'est impossible de recevoir des notifications. Je n'en reçois même pas de la part d'Instagram. J'ai regardé, fouillé dan les paramètres du téléphone mais je n'ai rien trouvé. J'ai ensuite regardé dans les paramètres des différentes Applis et pareil, je n'ai rien trouvé.

Je suis quasiment certaine d'être passer à côté du problème. Quelqu'un d'entre vous aurait t-il une solution ?

Merci pour votre aide éventuelle.

 

[Membre supprimé 387025]

Salut,
C'est peut être la mise à jour qui est mal passée, ça arrive.
Commence par aller dans paramètres puis application puis Instagram.
Dans l'onglet notification, tu as, en bas un menu déroulant.
Regarde si les notifs voulues apparaissent.
Désolé pour la réponse tardive.
A plus

 

[56Nathalie]

Merci pour la réponse mais le téléphone est parti en SAV il y a maintenant près de trois semaines. Effectivement, la mise à jour système s'est peut-être mal passée. En tous cas, un technicien m'a dit que c'était un problème de défectuosité de l'antenne. Je verrais bien lorsque j'irais le récupérer.

Cordialement.