Pb connexion One Plus Nord

[BleamX]

Bonjour, la connexion de mon nouveau téléphone, le OnePlus Nord, ne fonctionne pas ; aussi bien par WIFI que par données mobiles. Que faire ?
Help !

 

[SkelettSkelter]

Salut,

Tu l'as acheté où ? Quel modèle est-ce exactement ? (Voir Paramètres -> A propos -> Modèle et Version d'OxygenOS).

 

[BleamX]

Salut,

Tu l'as acheté où ? Quel modèle est-ce exactement ? (Voir Paramètres -> A propos -> Modèle et Version d'OxygenOS).

Acheté sur amazon
Modèle AC2003
OxygenOS 10.5.4.AC01BA

Edit :
En réalité il s'agit du portable de ma mère

Edit 2 :
Elle peut se connecter à un réseau mais il n'y a aucune donnée ascendante ni descendante ( juste quelque seconde puis plus rien ). Pareil sur les données mobiles.

 

[fcnaben]

IL semble que ce soit un pb connu ... il y a plein de sujets sur le forum de Oneplus.

Perso je coupe quelques secondes la connexion data puis ca remarche ...

 

[BleamX]

IL semble que ce soit un pb connu ... il y a plein de sujets sur le forum de Oneplus.

Perso je coupe quelques secondes la connexion data puis ca remarche ...

On a tt essayé et finalement, on l'a réinitialisé entièrement, et depuis ça marche.
Merci quand même