Paramètres système inaccessibles

[zia]

Bonjour à tous. Je possède un one plus one acheté il y a environ trois ans et sur lequel je n'ai fait aucune modification même pas la mise à jour OTA.
Depuis quelques jours, Je ne peut plus accéder aux paramètres système.
Avez vous une idée pour résoudre ce problème ?

 

[dug30]

Hello
Si tu as accès au recovery, tu peux tenter un wipe cache, si ça ne donne rien tu peux tenter de flasher une ROM, et en dernier recours un reset Factory, mais tu vas perdre toutes tes données.

 

[zia]

Merci de ton aide.
Dans tout les cas (wipe cache, flasher la ROM, reset Factory) je vais perdre toutes les données?
J'ai fait une sauvegarde, mais sur la carte sd du OPO. Si je fait wipe cache, flasher la ROM ou reset Factory, pourrais faire une restauration et retrouver toutes mes données perso?

 

[dug30]

En théorie oui mais ne connaissant pas du tout cette marque je ne connais pas non plus les manips

 

[zia]

Merci pour ton aide , tant qu'à prendre des risques je crois que je vais installer une version plus récente d'Android sur mon téléphone.