parametres pour l'espagne

[eloise72]

Bonjour à tous

Ma fille est actuellement en espagne mais ne peut plus utiliser son tel. Nous avons bien pris un forfait Orange qui prenait en charger l'etranger mais depuis qu'elle est à Barcelone son tel n'a plus de réseaux. Y a t'il une manip à faire au niveau des paramétres du tel? Je précise qu'elle a déja eteint et rallumé le tel mais rien n'y fait.
merçi d'avance pour vos réponses

 

[Vtsax]

Bonjour, est ce que le paramètrage du réseau est bien sur automatique ?

Sinon avez vous essayer de sonner au SAV Orange ?

 

[eloise72]

Je vais voir avec ma fille pour les paramétres en mode auto et je vous tiens au courant. Merci

 

[Vtsax]

Il n'y à pas de quoi

Dite à votre fille de faire attention par là-bas :wink:

 

[eloise72]

Vous est-il possible de me donnez la manip pour vérifier ces paramétres? Ca serait plus facile pour moi afin de lui expliquer comment faire. Merçi d'avance

 

[Vtsax]

Je ne connais pas du tout le modèle Wiko mais j'immagine que l'explication que je vais vous donner doit être sensiblement pareil

Aller dans paramètre
-> Plus de réseau
-> Opérateur réseau

Il va mettre un moment a trouver tout les réseau disponible

Ensuite il y aura deux option + La liste des réseau disponible .. "Recherche réseau" et "sélection automatique"

Il suffira de choisir le deuxième.. Si ça ne fonctionne pas, selectionner un des réseau de la liste pour tester..

Sinon faut sonner à Orange