panne huawei ascend p1

[saphirejoy]

bonsoir, voila je n'arrivais pas a charger mon smartphone car depuis le début la fiche du téléphone avait du mal a rentrer dans le connecteur. je l'ai envoyé en réparation et on ne veut pas me faire marcher la garantie car on me dit que je l'ai forcé. Mais si je n'enfonçait pas la fiche, il ne chargeait pas et le petit voyant vert ne s'allumait pas. J'ai aussi branché une fois les écouteurs vendus avec le p1; et depuis plus de son , je ne peut plus téléphoner, me réveiller, écouter mp3...bref inutilisable. Et cette panne n'a même pas été détectée a Boulogne, ou est parti mon tel. Je pense que tout le sommet du téléphone , ou sont situées les connecteurs de casque et charge, est défectueux (vice caché). j'aimerais savoir si quelqu'un d'autre a connu les même problèmes et ce que je peux faire. merci, bonsoir

 

[Membre supprimé 3065]

salut,essayes de voir avec cette personne