P9 lite application empreinte disparu après mise à jour

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marc.chevreux

marc.chevreux

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Bonjour tous,

suite à la mise à jour de mon p9 lite (non-root) emui 5.0.1 l'application empreinte dis-fonctionnait.
J'ai donc contacter le service en ligne qui m'a conseillé de faire une réinitialisation usine.
Ce que j'ai donc fait et la misère : non seulement je suis toujours sur emui 5.0.1 mais l'application native ne semble plus être présente.
après avoir du expliquer au moins 10 fois ce nouveau problème au service en ligne huawei, la seul solution serai un retour en réparation (étant encore sous garantie) hors je ne peux pas me permettre de passer 15 jours sans tel.

y aurait il une solution autre solution ?

Je pense que le root serait mon ultime solution même si cela mettra surement fin à la garantie

merci par avance
 
Tardis

Tardis

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  • #2
Bonjour

Tu as essayé de reflasher ta rom actuelle via Hisuite plutôt pour éliminer un souci logiciel?
 

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