P8 lite 2017 bloqué après oubli shéma

  • Auteur de la discussion confettti
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confettti

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6 Janvier 2018
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  • #1
Bonjour à tous, ma fille a bloqué son huawei p8 lite 2017 en oubliant son shéma. J'ai tenté de le dépanner en suivant des tutos, mais ils parlent tous d'un bouton "modèle oublié?" qui n'apparait pas sur ce téléphone.
en cherchant à le réinitialiser, je me suis aperçue que c'est impossible car elle n'a pas activé le mode USB sur le téléphone, la connexion avec l'ordinateur n'est donc pas possible.
J'ai trouvé un autre tuto qui me permet d'accéder en WIFI... mais après avoir cherché ça marque "getting package info failed"
avez vous une solution SVP? merci par avance!
 
M

mario53

  • #2
Bonjour

Comment peut on oublié un schéma que l'on utilise plusieurs fois par jour ?
 
M

mogadon

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6 Juin 2013
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  • #3
bonjour
hum...hum..
"modèle oublié" = android 4.4 ou avant, donc pas P8 lite

Ensuite tu te débloques aisément, encore faut-il connaître SON compte Google = obligatoire pour accès à Google play et bien d'autres applications
Donc tu l'as
il suffit d'aller à :
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