Oppo A72 problème envoi sms

  • Auteur de la discussion Cecile77
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Cecile77

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  • #1
Bonjour,
je démarre avec la marque Oppo. J'ai un soucis pour l'envoi de sms, je suis obligée de mettre la 4g ou le wiffi pour que le message parte mais pas pour tous les contacts.
Avez-vous une idée d'ou ça peut venir ?
1608035773397.png

j'ai fait le test avec 2 contacts, pour 1 pas de problème, pour le 2ème je dois absolument mettre la connexion..
Merci
 
Tekken

Tekken

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  • #2
Bonjour
tu parles bien de SMS et pas de MMS ?
 
Aurore44

Aurore44

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  • #3
Bonjour,
J'ai le même souci.
Avez-vous réussi à résoudre le problème svp ?
 
Andrøll

Andrøll

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  • #4
Hello,

Vérifiez bien vos APN opérateur s'ils sont bien configurés.

PS: Les MMS ont besoin de connexion internet pour être envoyé
 
Aurore44

Aurore44

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  • #5
Bonsoir,
Screenshot_2021-11-24-22-56-51-89_0ce57feeccaa51fb7deed04b4dbda235.jpg

J'ai contacté NRJ mobile (qui est mon fournisseur téléphonique). Selon lui, les APN n'interviennent par pour l'envoi et la réception des SMS.
La personne m'a conseillé de supprimer un de mes contacts concernés, de lui demander de m'envoyer un SMS puis de l'enregistrer de nouveau dans mon répertoire. Je ne l'ai pas encore tenté. Mais je constate que tous les contacts n'ont pas les mêmes options dans mon répertoire. Qu'en pensez-vous s'il vous plaît ?
Merci d'avance.
Screenshot_2021-11-24-22-57-09-46_0ce57feeccaa51fb7deed04b4dbda235.jpg

Aurore
 
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  • #6
Bonjour
Ai sujet de la différence des options, Tes contacts se trouvent tous au même emplacement (carte sim, téléphone compte en ligne,....) ?
 
Aurore44

Aurore44

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  • #7
Mes contacts sont sur ma carte sim.

Edit : Je me rends compte que mes nouveaux contacts sont enregistrés via mon adresse mail Google et que je n'arrive pas à trouver le moyen de voir s'ils sont sur la carte sim.
 
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Andrøll

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  • #8
Salut,

Tu dois regarder dans les options de ton application pour faire afficher les différentes sources de tes contacts.

Je te conseil par la suite de tout enregistrer sur ton compte Google pour éviter les pertes
 
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