one touch d5 probleme avec les photos et video

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fethinet

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  • #1
bonjour, ma maman possède un alcatel one touch d5, le problème est que si elle prend une photo ou reçois un message photos sur viber ou what's up et même un message vidéo et audio , impossible de les visualiser une autre fois les images devient des rectangles noir non visible, même après réinitialisation du téléphone toujours le même problème.
merci pour aide
cordialement
 
lohanbarth

lohanbarth

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  • #2
Bonjour, pour moi c'est un problème logiciel, le tel est-il encore sous garantie?
 

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