Notifications qui empêche d'utiliser le téléphone

[cecesgc]

Bonjour,
Je viens d'acheter un Zenfone 2 et il est déjà inutilisable.
Quelques applications à peine installées, deux notifications recouvrent tout l'écran, me demandant de choisir entre accepter ou refuser, quoi que je choisisse le message ré-apparaît aussi tôt, ce qui m’empêche de faire quoi que ce soit d'autre !
Savez-vous ce que je peux faire?
Très bonne fin de journée !
Céline

 

[Valentin]

Salut,

dis nous déjà quelles sont ces notifications ?

 

[cecesgc]

Ça me dit que whatsapp veut synchroniser les contacts. Je peux cocher "mémoriser mon choix" (mais ça ne fonctionne pas) et puis je dois choisir entre "accepter" ou "refuser" quoi que je fasse, le message revient dans la seconde sans que je puisse y faire quoi que ce soit.

 

[Valentin]

Essaye de désinstaller l'application puis réinstalle la.

 

[a-spec]

Essaye de désinstaller l'application.

Ça devrait suffire :merci:

 

[cecesgc]

Je l'ai déjà fait et rien à faire... ça revient sans arrêt.
C'est pénible car à chaque fois que le message apparaît je dois rebooter le téléphone 10 fois avant d'avoir assez de rapidité pour désinstaller l'application avant que le message ne survienne et m’empêche d'utiliser le téléphone.
J'ai fini par oublié whatsapp, mais malheureusement, j'ai le même souci avec un message à propos du réseau.
Résultat des courses, je suis retournée sur mon Nexus 4 (qui fonctionne à moitié lui aussi).
Personne n'a eu un souci similaire donc?
Savez-vous si le SAV d'ASUS est assez réactif et bon?
En tout cas déjà, merci !

 

[Valentin]

Pour le SAV de Asus je n'ai jamais eu affaire avec eux mais apparemment il serait plutôt mauvais.
Je ne voudrais pas te faire peur donc si quelqu'un pourrai confirmer ou autre.

 

[a-spec]

Essaye une remise à zéro de l'appareil avec un wipe data/factory reset en suivant ce tuto : acceder-au-mode-recovery-sur-le-zenfone-2-t118555.html

Bon courage !

 

[Anthem]

Pour le SAV de Asus je n'ai jamais eu affaire avec eux mais apparemment il serait plutôt mauvais.
Je ne voudrais pas te faire peur donc si quelqu'un pourrai confirmer ou autre.

Hello,

j'ai eu une panne bizarre en Août 2015 (plus de Data sur le port USB) et j'ai fais marché la garantie via DARTY. Retour de l'appareil 10j plus tard.
Zenfone réparé et 100% opérationnel donc RAS pour le SAV Asus.

@+