note 10 1 se bloque au menu

[paf31]

Boujour j e possédait une note 10 1 android 4 1 2 elle s'allume bien est un foit au menu je ne peut plus fair cliser avec mon doigt elle se bloque imposible ouvrir les fiches je doit redémarré la note elle coincé depuis que je l'ai mise a jours merci

 

[yoanf26]

Bonjour,

peux-tu être plus clair car je n'ai rien compris a ce que tu demande .....