Nokia 5.1plus problèmes

Dada21

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Bonjour , depuis 1 semaine mon téléphone démarre sur cette page et ne s'allume plus
Je nais rien fait de spécial, quelqu'un connais t'il le problème ? Merci pour votre aide
 

Fichiers joints

Tipiak

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Salut, peut-être bien une appli corrompue et virus qui s'est propagé ... tu as essayé de le formater ?
 
Dada21

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Oui , j'ai essayé avec les boutons on off et volume pour le réinitialiser en mode usine mais le tephenone ne veux rien savoir
 
Tipiak

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Tu arrives au menu wipe data/factory reset ou même pas (appuyer sur Volume + et Power ensemble pendant un court instant) ? Branche le au secteur également au cas où pour la manip'.
 
Dada21

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Non même pas.... l'écran affiche le logo de démarrage et directement l'erreur, jai essayer plusieurs fois
 
Tipiak

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Je vais voir ce que je trouve mais là j'ai peur ...
 

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