Neo10-1 Recovery impossible

[tchomil59]

Bonjour, ma fille dispos d'une tablette thomson neo10-1 mais elle se souvient plus de sont mot de passe pour la débloquer.
J'ai essayer toute les manipulations pour rentrée dans le mode recovery mais le menu ne s'affiche pas quelqu'un aurait une solution en vous remerciant.

 

[Chris270899]

Salut,

Cette tablette a t elle des boutons de volume ?

Si oui, c'est volume haut + power.

Quand un logo apparaît à l'écran, lâche le bouton power. Normalement ça devrait fonctionner.

Chris

 

[tchomil59]

Bonjour chris, oui elle dispose de boutons volume j'ai tout essayer volume + ou - ou même les deux et relâcher le bouton power à l'apparition du logo thomson mais rien y fais.

 

[fdsjhon]

Bonjour
même souci avec une neo 7-1
rien a faire
après contact avec le sevice après vente (non pas d'erreur !)
il m'ont fourni une procédure (qui na pas fonctionné pour moi) :

1. Tablette hors tension, maintenez les boutons d'augmentation du volume et
Marche/Arrêt enfoncés en même temps.


2. Lorsque le logo THOMSON s'affiche, attendez quelques instants que le menu
de récupération du système Android apparaisse puis relâchez les boutons.


3. Utilisez le bouton de réduction/augmentation du volume pour déplacer la
sélection vers l'option désirée.

Je leur ai demandé ou trouver le firmware officiel pour la flasher ... pas de réponse.

Je suis donc a la recherche d'une bonne âme qui voudrait bien dumper une néo 7-1
C'est mon seul espoir.
:amen:
Merci