Navigateur chrome se lance tout seul

[mapi81]

Bonjour. Le navigateur chrome de mon Samsung s'ouvre tout seul depuis quelques temps sur des sites douteux que je ne connais pas. Ça ressemble à un virus mais je ne sais pas comment le supprimer. Quelqu'un peut-il m'aider svp ?

 

[badclown]

Bonjour,
Tu n'as pas installé une appli juste avant que ça se produise? Si oui, c'est sûrement elle qui est en cause

 

[mapi81]

Bonjour. Non, je n'ai pas installé d'appli depuis un moment, je ne comprends vraiment pas d'où ça vient. J'ai un antivirus mais il ne détecte rien. Pourtant google chrome continue à s'ouvrir tous les jours et si je ne touche pas mon téléphone pendant un moment, il y a plein de fenêtres qui s'ouvrent, je dois chaque fois tout fermer.

 

[badclown]

Bonjour,
Si tu vides le cache de chrome, c'est toujours pareil ? Et tu devrais peut-être regarder du côté des dernières mises à jour d'applications également ainsi que leurs autorisations

 

[mapi81]

Bonjour. Oui, j'ai vidé le cache de chrome et effacé l'historique, c'est toujours pareil. J'ai même désactivé chrome mais du coup, ça le faisait avec le navigateur Samsung internet alors j'ai réactivé chrome. Pour les mises à jour d'appli, je ne sais pas, elles se font automatiquement et je n'ai que des appli du Play store.

 

[badclown]

Bonjour,
Désolé pour la réponse tardive, as tu toujours ce problème ? Même si ce sont uniquement des applis du playstore, ça ne veut pas dire que ce n'est pas une d'entre elles qui te provoque ça et ça me paraît l'option la plus crédible. Il reste à savoir laquelle, pour ça il faudrait les geler une par une jusqu'à ce que le problème disparaisse

 

[mapi81]

Bonsoir. Mon antivirus m'a enfin signalé une appli malveillante cette semaine, je l'ai supprimée et ça s'est arrêté. C'était une appli pour scanner les QR code que j'avais depuis très longtemps mais que je n'utilise pas souvent. Du coup, quelle autre appli pour scanner les QR code puis-je installer car il y en a beaucoup sur le Play store ? Merci pour vos réponses.

 

[badclown]

Tu as quel modèle de téléphone ? On sait juste que c'est un Samsung et certains d'entre eux peuvent les lire nativement mais sans le modèle exact on peut pas le savoir et ce serait dommage d'installer une appli si ton téléphone sait déjà les lire.
Enfin tu as au moins réglé ton problème initial

 

[mapi81]

J'ai un Samsung Galaxy A8 (2018) avec androïd version 9

 

[badclown]

Logiquement tu n'as pas besoin d'appli pour lire les qr codes donc, tu peux le faire directement à partir de l'appareil photo ou tu dois avoir une icône dédiée dans ton panneau rapide

 

[mapi81]

Je n'ai pas cette icône dans mon panneau rapide et je viens d'essayer avec mon appareil photo, il n'y a rien et ça ne fonctionne pas sur un code QR.

 

[mapi81]

 

[mapi81]

J'ai aussi le petit triangle au-dessus avec les deux flèches qui apparaît depuis plus ou moins en même temps que le problème avec chrome. Je ne sais pas ce que c'est et comment l'enlever ? Merci
Pour le scan des code QR, je viens de trouver dans le navigateur Samsung, il y en a un.

 

[badclown]

Alors pour l'icône, à priori elle correspond à l'économie de données qui est activée sur ton téléphone, ça se trouve logiquement dans "paramètres" > "utilisation des données" > "économie des données" et elle s'affiche normalement quand quand tu as dépassé la quantité de données sélectionnée dans ce mode . Pour le lecteur de qrcode je ne connais pas les applis pour t'en conseiller une du coup, ceci-dit c'est souvent préférable de lire les commentaires utilisateurs sur le playstore avant d'en installer une, c'est souvent un bon indice

 

[mapi81]

Ok, j'ai réussi à l'enlever. Merci beaucoup. Pour les codes QR, j'ai trouvé sur le navigateur Samsung. Bonne soirée.

 

[badclown]

Merci pour le retour et content que tu ais pu tout régler, bonne soirée à toi également