Musique étrange galaxy S7

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Niniiine

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  • #1
Bonjour mon conjoint possède un galaxy S7 depuis 2 ans.
Depuis quelque temps un son/musique se déclenche en fond sans qu'aucune application soit en arrière-plan, ouverte...

Nous avons essayer 0*#0*# afin de voir d'où pouvait provenir le problème, rien.

Lorsqu'il passe un appel le son en question se coupe et se re-déclenche après

Le seul moyen de le stopper est d'éteindre et rallumer le portable. Mais au bout d'un certain temps cela revient

Avez vous une idée de ce que cela pourrait être ?

J'ai pris en vidéo le phénomène pour ceux qui veulent bien m'aider ..

Merci
 
Texas2607

Texas2607

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  • #2
Salut,
Demandes lui de regarder sur les applis qu'il aurait installé juste avant que ce phénomène se produise.
 

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