musique et sonnerie ne fonctionne pas sur mon S6

[claridine]

Bonjour tout le monde,

Je viens tout juste de faire l'acquisition d'un Samsung galaxy s6, et il se trouve que ni la musique ni les audio ne jouent sans les écouteurs. Quand je reçois un appel il n'y a que le vibreur qui s'active... pas de sonnerie alors qu'il est sur sonnerie. J'ai essayé une vidéo sur Youtube, pas de son non plus. Dois-je ramener le téléphone au service après vente ou puis-je régler ça moi même?

Vos conseils seront les biens venus

 

[aky78]

Hello, suis ce tutoriel ->

 

[kornx+]

Bonsoir, si le téléphone est neuf mieux vaut le ramener au sav.

 

[claridine]

merci beaucoup je le ramène dès demain.

Merci et à bientôt