motorola moto 4g

[agasse]

bonjour, j'ai un soucis avec mon motorola. Quand je l'allume je vois défilé la publicité de motorola et ensuite écran noir. Si j'appuie sur le bouton brièvement l'écran est moins noir et si je reste plus longtemps il me dit " éteindre" . Bref je ne sais plus quoi faire , j'ai mon portable que depuis 4 mois .
Qui pourrais m'aider ? je vous remercie à l'avance pour votre aide

 

[lohanbarth]

Bonsoir,vous quel version du moto G XT1xxx?

 

[agasse]

motorola moto g 4g smartphone débloqué 4g ( écran 4.5pouces_ 8go_ android 4.4 kitkat) est ce que j'ai répondu à votre question ? ce sont les indications sur ma facture. Je l'ai acheté en janvier 2016. leur4:
J'ai appuyé sur le bouton power 120 s et j'ai pas plus de résultat . J'ai que l'écran d'accueil MOTOROLA et ensuite écran noir. Vous pouvez m'aider ? par contre côté mots techniques...je comprend pas grand chose .... merci :lol:

 

[lohanbarth]

Bonsoir,
Essayé ce tuto pour commencer, celui ci ne fait pas sauté la garantie > comment-avoir-acces-aux-options-du-recovery-stock-sous-lollipop-t133675.html

 

[agasse]

merci pour le renseignement . Je dois aller sur quel option recorevy pour mon problème ? car là je rame totalement d'habitude c'est mon fils qui s'occupe de cela . LOL il y a pas d'âge pour s'y mettre :mdr3: