Mon Memo Pad 10

[catherine70]

Bonjour à toutes et tous,

En juillet dernier ma fille et mon gendre m'ont gentiment offert un Asus Memo Pad 10 ME 102A.
C'est toujours gènant de critiquer un cadeau mais je n'ai eu que des problèmes:
-la connexion Wi-Fi vacille sans cesse; même avec un booster, la connexion se perd pendant que mon wiko est parfaitement connecté. Le SAV par mail m'a fait effectuer un reset sans aucun effet.
-ils me disent maintenant, après m'avoir demandé le "build number" que ma tablette doit être mise à jour; par "system update" la tablette ne trouve rien. Ils m'ont dit que télécharger la mise à jour par mon ordi sur une carte sd, après avoir formaté cette carte sd, mais mon ordi ne prend pas les cartes sd. D'ailleurs à chaque fois que j'ai voulu mettre une carte sd dans cette tablette, la carte n'est pas reconnue et donc je ne peux rien transférer dessus! J'ai donc suggéré de transférer la mise à jour de l'ordi à la tablette via connexion USB mais la tablette ne reconnait pas la mise à jour et ne peut ouvrir le fichier. Cela fait au moins 10 mails que j'échange avec Asus, ils sont très aimables mais ma patience est à bout! :

Y a-t-il quelqu'un qui puisse m'aider?
Merci d'avance

 

[yoanf26]

Bonjour,

Je ne suis pas spécialisate tablette Asus mais je vais essayer de t'aider.

Peux-tu me dire me dire ton build number en entier s'il te plaît ???

 

[catherine70]

C'est gentil!

Je te transmets la capture d'écran.
Merci!

Je ne sais pas si l'image est passée, donc je la renvoie.

Encore merci!

Je ne vois toujours pas l'image transmise donc Build Number:

asus-K00F-ww_user_4.2.2_3.11.0.91_20131209
00054_201307250000

Bonne journée

 

[catherine70]

Pour faire suite à cette gentille offre d'aide, j'ai finalement renvoyé le Mémopad sous garantie; ils me l'ont renvoyé en une semaine, après avoir changé la carte mère. Depuis la tablette fonctionne beaucoup mieux, surtout côté Wi-Fi; pour le reste par moments encore l'écran se bloque.
En fait j'ai constaté que cette tablette ne fonctionne bien que lorsque la batterie est 100% chargée; dès que la batterie descend en dessous de 85%, ce qui arrive très vite, les ennuis commencent! Donc je ne la recommande pas à ceux qui, comme moi, veulent l'utiliser activement, en particulier avec des apps comme Facebook qui, une fois sur deux, ne téléchargent pas les images. Elle demande aussi une connexion Wi-Fi impeccable.
Pour voir, j'ai acheté une petite tablette Acer Iconia One 7 (7 pouces avec android kit-kat). Le contraste avec le Mémopad est saisissant; l'Acer fonctionne 10 fois plus vite, se connecte immédiatement, se contente de ma faible connexion et est bien plus fluide à tous points de vue.

Encore merci!

 

[catherine70]

Bonjour,

Je ne suis pas spécialisate tablette Asus mais je vais essayer de t'aider.

Peux-tu me dire me dire ton build number en entier s'il te plaît ???

Bonjour et merci pour cette gentille offre. J'ai posté un message "général" qui te dira la suite sur cette tablette.

Encore merci!