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catherine70
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- 21 Décembre 2013
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Bonjour à toutes et tous,
En juillet dernier ma fille et mon gendre m'ont gentiment offert un Asus Memo Pad 10 ME 102A.
C'est toujours gènant de critiquer un cadeau mais je n'ai eu que des problèmes:
-la connexion Wi-Fi vacille sans cesse; même avec un booster, la connexion se perd pendant que mon wiko est parfaitement connecté. Le SAV par mail m'a fait effectuer un reset sans aucun effet.
-ils me disent maintenant, après m'avoir demandé le "build number" que ma tablette doit être mise à jour; par "system update" la tablette ne trouve rien. Ils m'ont dit que télécharger la mise à jour par mon ordi sur une carte sd, après avoir formaté cette carte sd, mais mon ordi ne prend pas les cartes sd. D'ailleurs à chaque fois que j'ai voulu mettre une carte sd dans cette tablette, la carte n'est pas reconnue et donc je ne peux rien transférer dessus! J'ai donc suggéré de transférer la mise à jour de l'ordi à la tablette via connexion USB mais la tablette ne reconnait pas la mise à jour et ne peut ouvrir le fichier. Cela fait au moins 10 mails que j'échange avec Asus, ils sont très aimables mais ma patience est à bout! :
Y a-t-il quelqu'un qui puisse m'aider?
Merci d'avance
En juillet dernier ma fille et mon gendre m'ont gentiment offert un Asus Memo Pad 10 ME 102A.
C'est toujours gènant de critiquer un cadeau mais je n'ai eu que des problèmes:
-la connexion Wi-Fi vacille sans cesse; même avec un booster, la connexion se perd pendant que mon wiko est parfaitement connecté. Le SAV par mail m'a fait effectuer un reset sans aucun effet.
-ils me disent maintenant, après m'avoir demandé le "build number" que ma tablette doit être mise à jour; par "system update" la tablette ne trouve rien. Ils m'ont dit que télécharger la mise à jour par mon ordi sur une carte sd, après avoir formaté cette carte sd, mais mon ordi ne prend pas les cartes sd. D'ailleurs à chaque fois que j'ai voulu mettre une carte sd dans cette tablette, la carte n'est pas reconnue et donc je ne peux rien transférer dessus! J'ai donc suggéré de transférer la mise à jour de l'ordi à la tablette via connexion USB mais la tablette ne reconnait pas la mise à jour et ne peut ouvrir le fichier. Cela fait au moins 10 mails que j'échange avec Asus, ils sont très aimables mais ma patience est à bout! :
Y a-t-il quelqu'un qui puisse m'aider?
Merci d'avance