Mon Galaxy mini ne propose pas la création d'un compte SAMSUNG

[reittop]

Bonjour,
Mon Galaxy mini ne propose pas la création d'un compte SAMSUNG.
Lorsque je vais dans les paramètres/ Comptes et Synchro/ Ajouter un compte, mon téléphone ne me propose pas de me connecter avec un compte SAMSUNG.
Comment régler ce problème.

Merci de votre aide

 

[nabilc]

Tu px faire un hard reset et voir que ce que ca va donne
hard reset Power+Volume up+bouton du miliei
tu choisis factory reset tu descent ac les touches du volume et tu confirme ac celle du millieu