mon Galaxy A5 décroche tout seul au appelles !!

[med-amine]

bonjour !
j'ai un Samsung Galaxy A5 SM-A5000 décroche au appelles automatiquement après presque une seul tonalité !!

-Lorsque je reçois un appel, le téléphone décroche tout seul dès la première sonnerie"
sachent que cette option est décroché dans les paramètres de configuration
aussi j'ai réinitialisé le téléphone :/
toujours le même problème
de l'aide merci d'avance :merci:
:vieux-smiley:
-version de base : (A5000ZHU1AOC1)

 

[Valentin]

Salut,

si malgré, dans les paramètres, tu à bien décocher les réponses automatiques, alors essaye de restaurer ton téléphone, dans Paramètres > Confidentialité.