Mise en veille intempestif

[labodetrie]

Bonjour
Je viens d’acquérir un opo depuis 10 jours, depuis je rencontre le même problème :
De façon aléatoire et intempestif le opo se mets en veille aussi bien sur les applications ou lors de la manipulation du opo .
Je peux très bien jouer a des jeux gourmand sans problème et avoir la veille qui s’active lorsque je débloque le téléphone (code schéma) en boucle écran noir et code schéma puis cela reviens.
J’ai réinitialisé le opo (usine) RAS (heureux) puis se matin même problème.
Le opo n’est pas surchargé de programmes.
Pensez-vous qu’il s’agit d’un prob matériel ou bien j’attends la MJ ?
En vous remerciant

version cyanogen os 11.0.XNPH05Q

 

[Tardis]

Bonjour

Si cela se solutionne suite à un wipe, je pense à un souci logiciel plutôt.
Tu as quel type d'applis?

 

[labodetrie]

Bonjour,
j'ai fais un J’ai une réinitialisation le o+o (usine), sans mettre de programme mais le phénomène et réapparu de façon aléatoire et intempestif quelques temps après.
exemple: le téléphone est en veille je le déverrouille puis il se met de nouveaux en veille je refais mon code écran noir puis cela fonctionne ou tous simplement je consulte mes mail puis paff ....
sachant que la mise en veille s'active au bout de 15 seconde

 

[Tardis]

Tu as essayé sans sim et sans sd?

 

[labodetrie]

Il n'y a pas de sd sur le one+one.
Je ne vois pas en quoi la sim pourrais avoir des répercussions sur le téléphone.
Je vais essayer quand même mais je suis septique
Merci

Merci

 

[Tardis]

Une sim dégectueuse peut provoquer des lags et autre bugs.

 

[labodetrie]

Merci de cette information, je vais mettre une autre sim et tester... Merci

 

[Tardis]

J'attends ton retour :wink:

 

[labodetrie]

Pas d'amélioration même problème. J'ai désactivé le double tap petite amélioration sentie.
Peut-être la prochaine mise à jour va rétablir se phénomène.
Quand penses tu ?

 

[Tardis]

Par dépit, je te dirai d'attendre en effet. Ou alors de reflasher la rom que tu as actuellement.

 

[labodetrie]

ci joint info

version cyanogen Os 11.0-XNPHO5Q
version de bande de base
MPSS.DI.2.0.1.c7-00020-
M8974AAAAANPZM-1
version du noyau: 3.4.0 cynogenmod-gc73a4ec build04@cyanogenmod 1
numero de build: KTU84Q


merci

 

[labodetrie]

bonjour,
j'ai toujours ses bug leur4:
j'attends la mise à jour puis si cela persiste je contacterai le SAV one+one.
je vous tiendrai au courant . si vous avez d'autre idée je suis preneur
merci :wink:

 

[titidenantes]

Bonjour,
Propriétaire d'un one depuis 1 semaine.
J'ai le même problème que toi...
As tu trouvé une solution ?
Peut être que le passage sur cyanogène 12 ou sur oxygeneOS résoudra le problème.
Cordialement,
Jeremy

 

[labodetrie]

Bonjour Jeremy

j' attends la mise à jour qui n'arrive pas 8/, en espérant que cela ressoudera notre problème.
Sinon SAV .

je te souhaite une bonne journée.

 

[titidenantes]

Bonjour,
Merci pour ta réponse. J'ai redémarré le ono et depuis le problème n'est pas revenu. Je vais essayer de regarder si ce n'est pas à cause d'une app ou d'un service.
Cordialement.
Jeremy

 

[labodetrie]

Bonjour
Je croise les doigts et je te souhaite que cela marche, pour ma part je suis passé de la joie en pensant avoir trouvé la panne à la déception.
Reinstalation d'usine sans mettre de programme mais le symptôme est bien la
Bonne journée

 

[milot75]

ci joint info

version cyanogen Os 11.0-XNPHO5Q
version de bande de base
MPSS.DI.2.0.1.c7-00020-
M8974AAAAANPZM-1
version du noyau: 3.4.0 cynogenmod-gc73a4ec build04@cyanogenmod 1
numero de build: KTU84Q
merci

Mon OpO est exactement le même que le tiens mais le miens reboote aléatoirement et sans raison...j'attends également la MAJ afin de voir si ça règle le problème....il n'est pas rooté...

 

[Lyk]

Même appareil et mêmes problèmes.

J'ai une coque à rabat oneplus, et j'ai remarqué que l'opo se mettait en veille quand je place le rabat à l'arrière.

Je soupçonne une mise en veille sur base d'un capteur (de luminosité ? magnétique ?) lié à ce rabat, mais j'ignore où trouver cela dans les paramètres de l'opo.

Pratique quand je ferme ma pochette (rabat devant), pénible à l'utilisation (rabat derrière).

 

[labodetrie]

Salut
J'ai aussi un coque à rabat one plus.
Quand tu enlève la coque tu n'as plus de problème ?
Je vais faire le test, je croise les doigt doigts e espérant que se soit ça.

Merci

 

[Lyk]

Petit essai amusant :
- j'ai retiré l'opo de sa coque à rabat, et j'ai posé la coque à rabat ouverte, à plat sur la table, face intérieure contre table.
- je pose l'opo allumé sur la partie coque : rien ne se passe.
- je pose l'opo allumé sur la partie rabat : l'opo se verrouille quasi instantanément.

On ne m'enleveras pas de l'idée que ce rabat a quelque chose de spécial qui fait réagir l'opo.

 

[Lyk]

Petite précision : je n'ai aucun problème quand :
- le rabat reste ouvert
- le rabat est fermé (logique : je n'utilise pas mon smartphone, alors ... lol)
- l'opo est hors de sa coque à rabat

Je n'attrape des ennuis que quand je mets le rabat à l'arrière de l'opo. Il se verrouille instantanément, même si je le déverrouille (il se re-verrouille aussi vite).

 

[labodetrie]

salut
Celà me semble normal car normalement dans le rabat, il y a un composant qui permet à l'ecran de s' eteindre au contacte avec celui-ci ( le rabat)

 

[labodetrie]

MERCI Lyk
Je croise les doigts depuis que j'ai enlevé la coque opo, je n'ai plus de mise en veille intempestives.[SMILING FACE WITH OPEN MOUTH AND SMILING EYES][GRINNING FACE WITH SMILING EYES]
Certainement un défaut dans la fabrication de la coquevau niveau du rabat.
Je le test encore [PERSEVERING FACE]je vous tiens au courant

 

[Lyk]

J'ai un second opo (acheté en même temps), qui n'a pas le problème !

C'est donc, selon moi, une question de paramètre (mais lequel ?) ou d'appli installée ...

Va falloir investiguer, là ...

 

[labodetrie]

Bizarre et quand sur le opo " défectueux" tu enleve la coque tu n'as pas de problème ?

 

[labodetrie]

J' ai mis les paramètres d' usine sans rien activer et sans prog même problème.
Je pense pour mon cas que C la coque qui est défectueuse ou capteur plus sensible car depuis que j'utilise sans la coque plus de problème

 

[titidenantes]

Bonjour,
Alors là bien joué. J'ai également la coque à rabat et le problème vient très clairement de là. Je n'avais pas reconstaté le probleme depuis mon dernier message mais apres quelques tests, suivant la position du rabat dernière l'opo, il se met en veille.
Pour ma part si le rabat est parfaitement plaqué sur l'arrière en poussant le bourellet côté gauche alors l'opo se met en veille.
Cordialement,

 

[labodetrie]

Le sourire revient
Merci LYK de m'avoir aiguillé
Depuis plus d'un mois je bataille

 

[Lyk]

J'ai été me balader sur le forum officiel oneplus. C'est un problème bien connu, aléatoire (d'un appareil a l'autre, d'une coque a l'autre) : on est a la limite de sensibilité du capteur de mise en veille, ce qui explique ce coté aléatoire.

Malheureusement, pas de solution propre connue a ce jour.

Pour ma part, j'ai glissé une feuille de carton léger entre l'opo et le fond de la coque. Cela semble suffire ... A voir à l' usage.

Il faut quelque chose de suffisamment épais pour que cela fasse écran, mais suffisamment mince aussi pour que l'opo se clipse et que les boutons continuent à fonctionner.

A tester : une feuille d'alu ... Mais est-ce que cela fonctionnera et est-ce que cela ne va pas perturber la réception (2G, 3G, 4G, GPS, ...) ou le capteur magnétique (boussole, ...) ?

 

[Lyk]

Autre test assez amusant et instructif :

1. Sur Google Play, télécharger l'appli "Détecteur de métaux" de Smart Tools co. Cette appli transforme l'opo en détecteur de métaux en utilisant le capteur magnétique. Il suffit de tenir l'opo à l'horizontale (comme pour une boussole) et de présenter le métal à l'avant du smartphone (côté prise jack). Le capteur s'affole ... Il suffit de faire un essai avec une bonne paire de ciseaux ou devant un radiateur, par exemple.

2. Une fois l'appli installée et lancée, détacher la coque et, tout en tenant le smartphone à l'horizontale, promener la coque devant la partie supérieure du smartphone. Devant la coque proprement dite, rien ne se passe (valeurs moyennes de l'ordre de 40 µT). Quant au rabat ... rien sur la plupart du rabat, mais des pics impressionnants (plus de 500 µT) sur la partie extérieure du rabat, à peu près à mi-hauteur.

Ce petit test permet de tirer quelques conclusions :
- le rabat a bien une partie métallique/magnétique hautement détectée
- elle se situe à l'extérieur du rabat, à peu près à mi-hauteur.

Reste plus qu'à se blinder contre cet intrus

 

[labodetrie]

En fin de compte ton opo fonctionne bien [GRINNING FACE WITH SMILING EYES]

 

[labodetrie]

Re: Mise en veille intempestif "Résolue"

Plus de problème constaté.