Mise à jour Cubot Note S

  • Auteur de la discussion jennifer59640
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jennifer59640

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12 Mars 2018
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Bonjour à tous,

Voila, j'ai un problème depuis la mise à jour de mon Cubot Note S.

En effet, j'ai fais la mise à jour qui m'a été proposée vendredi.

Une fois mon portable redémarrer, on me réclame de me connecter à mon compte Google.

Ce que je fais ... Je note mon adresse mail, puis mon mot de passe ... mais rien ... Cela me renvoie systématiquement à la même page qui me demande de me connecter. Quand je valide, un message me dis que je dois me connecter à un compte qui a déjà été associé au portable ... c'était bien mon compte Google ... quand je me connecte sur mon PC, aucun problème avec mon compte Google...

Aidez moi s'il vous plait, j'ai des photos importantes dans ce portable :(

J'espère vous avoir bien exposé le problème, j'ai fais quelques recherches à propos de mise à jour comme la mienne, et les gens ont du remettre leur portable à zéro...

Un grand merci par avance à celui qui saura résoudre mon problème ;)

Bonne soirée à tous
 
A

Anita74

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31 Mars 2018
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  • #2
Bonjour,
J'ai eu ce souci, il me semble que j'ai résolu en je ne suis plus sure ou annuler ou fermer la fenêtre et la reconnaissance sr fait ensuite normalement.
Anita.
 

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