MI A2 ne veut pas màj ...

[Litebee]

Bonjour,
j'ai un problème avec le portable de ma mère. Elle possède un Mi A2, android version 8.1.0 et la dernière mise à jour de sécurité date de octobre 2018
Lors de la recherche de mise à jour, le téléphone trouvé évidemment la maj suivante, qui est celle de novembre 2018... Le problème est qu'il ne veut rien d'autre, et qu'il ne peut pas appliquer cette maj : lors de l'installation, celle ci s'arrête et le message d'erreur apparait : Problème d'installation.

Ce problème ne date pas d'hier, je me souviens qu'il était déjà il y a un an, mais je n'ai jamais eu le temps de m'en occuper.

Que puis-je faire? parce que je me doute que le téléphone peut largement passer au delà de android 8.1.0 ...

J'ai essayé le reset, mais rien n'y fait, j'ai commencé à regarder vers le flash, mais c'est vraiment compliqué, de plus le téléphone n'est pas reconnu dans l'app quand je le branche en fast boot ...

Merci beaucoup

 

[SkelettSkelter]

Hello,

Vas dans les paramètres -> Liste des applications et recherche l'application système qui gère les mises à jour du téléphone.
Efface les données de cette application et retente.

Là, je pense plus à une màj qui a été livrée il y a quelques temps, mais qui a été supprimé des serveurs pour diverses raisons (bugs). Du coup, le téléphone à compris qu'il y en avait une, mais refuse de l'installer puisqu'elle n'existe plus sur les serveurs de Google.