Résolu Messages vocaux impossibles à lire

[Bom]

Bonjour,
depuis quelques jours, je ne peux pas lire les messages vocaux (les messages laissés par quelqu'un qui m'a appelé sans que je réponde). Il y a l'indication "récupération des messages vocaux" pendant une minute, puis "impossible de récupérer". Bien sûr je suis connecté aux données. Vous avez une idée du problème ?
Si je consulte ma messagerie vocale, pas de problème, le message est bien là.
Je suis chez Orange (Sosh), le problème est peut-être chez eux.

 

[Tekken]

Bonjour
Tu utilises la messagerie par répondeur (888) ou une messagerie visuelle ?

Je suis également chez Sosh et les messages vocaux fonctionnent.
Si tu appelles le 888 est-ce que ça fonctionne ?

 

[Bom]

oui, le 888 fonctionne (je ne connais pas la messagerie visuelle)
Merci de ton retour, ça semble donc venir de mon téléphone, mais je ne vois pas quel paramètre pourrait empêcher ça.

 

[Tekken]

Donc tu passes par l'application "Telephone" + onglet "Messagerie vocale" pour les écouter ?

 

[Bom]

Oui, c'est ça. Ça a marché jusqu'à il y a 1 ou 2 semaines.
En fouillant les paramètres, je vois "N° de messagerie vocale", il n'y a rien. J'ai mis 888, ça n'a rien changé.
Pour voir, j'ai coché "messagerie visuelle", et là ça marche. J'ai vu sur le web ce qu'est la messagerie vocale visuelle, donc il faut bien ça. J'ignore pourquoi c'était décoché.
Merci de tes réponses qui m'ont incité à chercher plus

 

[Tekken]

Pour voir, j'ai coché "messagerie visuelle", et là ça marche. J'ai vu sur le web ce qu'est la messagerie vocale visuelle, donc il faut bien ça

Je viens de vérifier et en effet c'est coché chez moi aussi

Merci de tes réponses qui m'ont incité à chercher plus

Content d’avoir pu t’être utile et surtout que tu ais pu résoudre ton problème
Je passe donc ton post en résolu