message le traitement com.android.phone s'est malheureusement arrété sony xperia E3

[lolo59670]

bonjour a tous voila j'ai un sony xperia E3 D2203 depuis 1 semaine j'ai se message "le traitement com.android.phone s'est malheureusement arrêté" es que quelqu'un peut m'aider svp merci et bonne fête de fin d'année a tous

 

[Chris270899]

Salut,

Quelles sont les modifications apportées à ton téléphone ?

Quelle est ta version d'Android?

Chris

 

[lolo59670]

bonjour chris j'ai fait une mise a jour avec sony pc compagnion j'ai la version android 4.4.4 merci pour ton aide

 

[Chris270899]

Alors, essaye de faire "réparer mon téléphone" dans PCC (PC Companion).

Je t'écris depuis mon Galaxy S3, du coup je suis désolé car je ne peux pas te mettre les images.

 

[lolo59670]

ok je vaie essayer de comme sa je te tien au courant

 

[lolo59670]

bonjour chris j'ai réparé mon sony xpéria E3 avec sony pc compagnon comme tu me la conseiller mais j'ai toujours le même résulta le traitement com.android.phone s'est malheureusement arrête j'ai aussi voulu essayer le boot recovery avec les touche power et volume + ou - mais je n'arrive pas a accéder au boot merci pour ton aide

 

[maxouffr]

Salut ,

Il n'y a pas de menu recovery accessible sur les Sony pour le moment.

Tu as une carte SD ?

 

[lolo59670]

salut maxouffr oui j'ai une carte sd

 

[maxouffr]

Tu as essayé de l'enlever ?

 

[lolo59670]

j'ai bien une carte SD mais je ne les pas mise dans mon téléphone merci

 

[maxouffr]

Ok^^

Et tu as essayé de démarrer sans carte sim ?
Lors de la repartons via PCC, toute tes données ont bien disparu ?

 

[lolo59670]

salut oui j'ai démarré sans carte sim et j'ai aussi essayer avec une toute nouvelle carte sim sans au qu'un contacte dessus parce que j'ai vu sur google que sa pouvait tenir de la carte sim avec des contacte avec des symbole comme m'mam ou lolo'' mais rien affaire j'ai toujours se message

 

[maxouffr]

Ok^^

La réparation via PCC à bien supprimé toute tes données ?

Si c'est le cas, il faudra l'envoyer au sav.