message d'erreur récurent

[galyfa]

Bonjour sur mon Galaxy A3 2016 j'ai plusieurs fois par jour ce message : "fermer appli générant des problèmes de perfs. L'application com.google.android génére des des problèmes de performances susceptibles de consommer de la batterie ..." Comment résoudre ce problème svp ? Merci.

 

[Tardis]

Bonjour

On dirait un message d'une appli qui génère des stats sur ta consommation. Tu as un économiseur de batterie ou un truc approchant? Clean master peut être?

 

[galyfa]

Bonsoir, non rien de tout ça je n'ai que Ccleaner que j'utilise ponctuellement...

 

[Tardis]

Et si tu désinstalles Ccleaner?

 

[galyfa]

Je l'ai désinstallé mais les message est toujours la plusieurs fois par jour... mad1

 

[Tardis]

Ça vient forcément d'une application. Reste à trouver laquelle.
L'idéal serait de réinitialiser le mobile et de réinstaller les applis une à une.

 

[galyfa]

Pourquoi pas je n'ai pas grand chose dessus hormis photos, messages et 3/4 applis. Comment fait on pour sauvegarder tout ça et réinitialiser le portable svp ? Merci.

 

[Tardis]

Avec SmartSwitch par exemple.